to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Paketi Dağıtıma Çıktı Görünüyor Ama Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen hat, 3’ünden beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Adresim Çerkezköy olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat girişimi olmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Gönderime ait 458115104310 takip numarasıyla süreci kontrol ediyorum ancak şirketin ulaşılabilir bir iletişim numarası da bulunmadığı için durumu kimseye soramıyorum. Teslimat tarihinin sürekli belirsiz kalması ve keyfi şekilde erteleniyor gibi görünmesi beni mağdur ediyor.
Gönderimin ivedilikle adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Haftabaşından beri bekliyorum maalesef
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
