Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuryenet Kart Göndermeme Becerisi

Oğuz
24 Şubat 12:31
328

06.02.2024 tarihinde basılan Ziraat Bankası kartım, 07.02.2024 tarihinde gönderime çıktı. 14.02.2024 tarihinde 7 gün 24 saat açık olan iş yerimde 'Adreste kimsenin bulunmaması' sebebiyle geri gönderilmiş. Ertesi gün, yani 15.02.2024 tarihinde, ev adresime teslim edilmesi için adres güncellemesi yaptım. 9 gün daha bekledim ancak kartım gelmedi. Bugün bankayı aradığımda, kartın 15 Şubat'ta Kuryenet'e teslim edildiğini söylediler ve beklememi önerdiler. Gönderi takip numarası istediğimde, Kuryenet'in sayfasından takip edemeyeceğimi, çünkü sayfanın gönderi takibini kapattığını belirttiler. '4449393 numaralı Kuryenet müşteri hizmetlerini arayın' dediler. Kuryenet müşteri hizmetlerine hafta içi ulaşamıyorum, hafta sonu ise 'hafta içi mesai saatlerinde arayın' yanıtını alıyorum. Ziraat Bankası ve Kuryenet'in ortak sorumsuzlukları nedeniyle 18-20 gündür kartım teslim edilemedi.

25 Şubat 20:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
Oğuz
26 Şubat 17:46

20 saat olmuş otomatik mesajla cevap verileli. Ne arayan var ne soran. Yok ki karşımda bir muhatap. Nuray yazıyorum otomatik mesaj ile cevap geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum otomatik telesekreter. İllallah diyorum sadece

27 Şubat 12:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kuryenet Teslimat Sorunları Ve Bankaların İş Birliği

Osman
03 Haziran 16:36
107
5
Çözüldü

Sözde Kuryenet.net Gönderim Nerede

Onur
11 Mayıs 00:32
212

Kuryenet Gönderimi Teslim Etmiyor

Ata
06 Mayıs 12:46
221

Kuryenet Kuryenin Ulaşmaması Nedeniyle Acenteye Teslim Edildiği

İbrahim
22 Nisan 19:04
142
Benzer Şikayet Yaz