21 Ağustos 2013
#1968658

Kuryenet Haftalar Hatta Aylar Oldu!

Kuryenet vs şahsım, Akbank kartımı alma hikayem;
1) Nasıl başardılarsa"Teslimat adresi"hatalı alınmış,doğal olarak adresi bulmaları imkansız,Sağolsunlar bana haber verme ihtiyacı duymamış dağıtım ekibi


2) Aradan bir hafta geçiyor kartım hala gelmeyince çağrı merkezini arıyorum ve ortalama 20dk beklemeden sonra arkadaş kartımın dağıtıma çıkmadığını ama şimdi not aldığını belirtti
3-4-5-6-7) 2.maddenin birebir aynısı


8) 3 günlük beklemelerle yaptığım aramalar sonuç vermeyince artık"Şikayet formu"doldurmaya başladık.


9-10-11) 8.maddenin birebir aynısı


12) Kartım hala"Dağıtıma çıkmadı"


Şimdi arasam arkadaşlar yine"not alacaklar","şikayet formu dolduracaklar". Daha yazmam gerekiyor ama yer kalmadı.

Burak Burak 78 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Burak12 Temmuz 2014

    0 ile 10 arasında bi sayı ile sınırlıyız, yoksa 'eksi' puanları hakediyorsunuz. Saygılarımla

  • Kuryenet Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Merhaba Sayın Balaban, Vermiş olduğunuz bilgi kayıtlarınıza ulaşmamız için yeterli değildir. Lütfen - elinizde mevcut ise - gönderi takip numarasını, tam adınızı, açık adresinizi ve irtibat telefonunuzu bize iletiniz. Sizden gelecek bu bilgiler doğrultusunda gönderinizi takip edebilir ve size yanıt verebiliriz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

  • Burak25 Ağustos 2013

    zaten sizden herhangi bir geri dönüş beklemiyordum, ama en azından bu süreç boyunda beni aramayarak bütün "sikayetvar.com" ekibi de bunu görmüş oldu. beni haksiz çıkarmadınız, teşekkürler

Ziyaretçi Yorumları