26 Ekim 2018
Yorum Yap
#11077148

Kuryenet Gelemedi, Aramadılar, Sorumsuzlar!

Defalarca bankayı arayıp adres vermeme, Kuryenet web sitesinden adres güncellemesi için şikayet yazmama rağmen 1 kez bile dönüş almadım. Hala umutsuzca kartımın gelmesini bekliyorum. Kurye dediğimiz olay kargoya nazaran daha ilgili olması gerektiği konusunda eğer hemfikirsek ben kargoyu bunlara yeğlerim. En azından müşterileriyle iletişim kuruyorlar! Kuryenet çağrı merkezini aradığımda IVR sadece dağıtım sürecindedir bizi aradığınız için teşekkür ederim diyor ve telefon kapanıyor. Kuryenin beni arama gibi bir zahmete asla katlanmaması ayrıca çok gülünç. Bence bankalar en kısa sürede ya kendi kuryelerini oluşturmalı. Yahut farklı teslimat seçeneklerini gözden geçirmeli. Hizmet kalitesi sıfır.

Cenk Cenk 591 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Cenk26 Ekim 2018

    Gönderici Kuruluş :ıs bankası a. Salıcı Adresi :seyran tepe mah. Nato cad. No... :6 turkcellsuperonlıcenk cenur Aktaş

  • Kuryenet Temsilcisi26 Ekim 2018

    Merhaba Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam olarak adınızı soyadınızı, beklemiş olduğunuz banka adını ve varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır. Saygılarımızla...

Ziyaretçi Yorumları