Kuryenet Banka Kartımı 11 Gündür Teslim Etmiyor Muhatap Bulamıyorum

Nuray

Kuryenet

17 Kasım 12:41

142

6 Kasım’dan beri 5000*******82 teslimat numaralı Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet acentesinde bekletiliyor. Sürekli evde olmama rağmen “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde tarafıma ulaşan olmadı, kapıma gelinmedi. Ayrıca acente adresine ulaşamıyor ve muhatap bulamıyorum. Randevu oluşturmaya çalıştığımda da sistemden işlem yapamıyorum. 11 gündür kartım bana teslim edilmedi ve çağrı merkezine de ulaşamıyorum. Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

17 Kasım 17:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın d. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar [email protected] ya da 444 93 93 çağrı merkezi hattımızdan irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur 4449393 İ[email protected]

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet İle Banka Kartı Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

İrem

22 Ekim 21:26

786

16 Ekim Perşembe günü Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak o gün kartım teslim edilmedi. Akşam saatlerinde tekrar SMS geldi ve adrese gelindiği, fakat teslimat yapılamadığı belirtildi. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. ...

kuryenet-ile-banka-karti-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

kuryenet-ile-banka-karti-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

17 Eylül 00:09

769

7 Eylül'den bu yana Ziraat Bankası'ndan gönderilen banka kartımın teslimatı Kuryenet tarafından bir haftadır "acenteye sevk edildi" olarak görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Teslimat Kahramanmaraş adresime yapılacak. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat girişimi de olmadı. ...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağdurum

Selin

26 Ekim 21:15

376

5000*******41 teslimat numaralı Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini 8 gündür Bursa’daki adresimde bekliyorum. Bankadan kartımın kuryeye teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak kartım şubeye ulaştıktan sonra hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı v...

Kuryenet Kartımı Teslim Etmeden Adreste Yok Dedi İletişim Kurulamıyor

Ayşegül

13 Ekim 13:18

494

2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söyle...

Kuryenet'in Sürekli Geciken Kart Teslimatı Mağduriyet Yaratıyor

Ahmet

01 Ekim 22:30

138

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartımın 5000*******11 numaralı gönderisi yaklaşık 15 gündür Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılmadı ve hala dağıtıma çıkmadı. Bu gecikme nedeniyle işlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, bu durum ilk kez olmuyor; Kuryenet ile daha önce de be...

Öne Çıkan Konular