Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet 1 Aydır Kartım Bana Gelmiyor

Halide
22 Aralık 2023 23:52
624

Ziraat Bankası'ndan 16 Kasım tarihinde kart talebinde bulundum. 22 Kasım'da kartım kuryeye verilmiş fakat kurye şubesinden herhangi bir mesaj gelmedi. Bankadan ise yalnızca kargo firmasının adını alabildim. Kuryenet'i aradım ve asla karşınızda canlı birini bulamıyorsunuz; yalnızca telesekreter yanıt veriyor ve kargo takip numarası olmadan kapatıyorlar. WhatsApp'tan gönderilen mesajlara da asla dönüş yapılmıyor. Kuryenet'e ulaşamayınca Ziraat Bankası'nı aradım, adresimizde bulamadıkları için teslim edilemediğini söylediler. Çok şaşırtıcı bir detay; evdeydi ailem. Kartım gelmeyince şubeye gidip yenisini çıkartabilir miyim diye sordum, çıkarılamadığını öğrendim. Yeniden dağıtıma çıkarılması için talimat verdiler. Yine elimde kargo takip numarası yok ve kargoma dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Bir süre daha bekleyeyim dedim; ancak kartım kuryede olduğu için iptal de edemiyorum. İki gün önce Ziraat Bankası'ndan kart gönderi takibine baktığımda, 19'unda kuryenin adres yetersizliğinden teslim edilemediği yazıyordu. Oysa 30'unda adreste bulunmadığımız için teslim edilememişti; bu nasıl bir çelişki? Ayrıca bir öğrenci olarak şehir dışında olduğum için ailemin para gönderebilmesi adına doğal olarak karta ihtiyacım var.

Kuryenet 1 Aydır Kartım Bana Gelmiyor
Kuryenet 1 Aydır Kartım Bana Gelmiyor
Kuryenet 1 Aydır Kartım Bana Gelmiyor
Kuryenet 1 Aydır Kartım Bana Gelmiyor
+1
profile
1 Destek
25 Aralık 2023 09:08 (Şikayetten 2 gün sonra)
Halide
25 Aralık 2023 09:17

Sorun yalnızca kartımı teslim etmeyişiniz değil ki. Bana herhangi bir takip numarası ya da başka bir mesaj gelmedi tarafınızdan. Ziraat'le iletişime geçmemi söyledi telesekreter Ziraat de herhangi bir bilgi vermiyor. Bakın ben öğrenciyim o karta aylardır ihtiyacım var ama sizin düzgün yapmadığınız iş yüzden ben şehir dışında akrabalarımdan resmen para dilenerek yaşıyorum. Bunu bir insana yaşatmaya ne hakkınız var ya Ziraat'in kart gönderi takibi sayfasına da saçma sapan açıklamalar yazmışsınız ilk gönderimde adreste bulamayıp ikincide nasıl adres yetersiz olabilir

26 Aralık 2023 16:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenet'e Ulaşamıyorum Adres Ve İletişim Bilgileri Yok

Sevde
24 Haziran 12:00
78

Kuryenet Kargom Gelmiyor Günlerdir

Cihan
20 Haziran 12:07
73

Kuryenet Kargomu Bile Bile Getirmiyor

Emre
20 Haziran 11:06
156
Kuryenet Kargomu Bile Bile Getirmiyor
Benzer Şikayet Yaz