Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(7.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kuryenet kurum

310 Şikayet
20100
(7.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kuryenet İlgisiz Bir Kurum

profile
Emre
2 hafta önce
175

Kuryenet kadar sorumsuz ilgisiz bir kurum görmedim kredi kartımı teslim alamadım ve telefonla ulaşabileceğim bir yer de yok. Bu ne biçim bir kargo hizmetidir. Mesaj geliyor kargonuz ulaştı mı diye ulaşmadıysa telefon numaralarımızdan bilgi alabilirsiniz diyorlar ama hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz.

Kuryenet Pişmanlıktır 2 Ay Da Kart Ulaştıramayan Tek Kuryesiniz

profile
Mehmed
3 hafta önce
169

22.12.2023 tarihinden beri Troy kartımı bekliyorum. İki aydır aynı gerekçeyle adreste bulunamadığınızı söylüyorsunuz. Kamuda çalışmaktayım ve iş yeri adresimi verdim. Kurum 24 saat açık olmasına rağmen 'adreste bulunamadınız' diyorsunuz. Kurye hizmetinden kaynaklanan bu sorunun ivedilikle çözülmesin...

Kuryenet Tarafından Kart Teslim Edilmedi

profile
Googleın
3 hafta önce
78

58 iş günü olmuş olmasına rağmen Yapı Kredi kartım hala teslim edilmedi. Kocaeli'de olduğum halde kartın isim benzerliğinden Erzincan'a gittiği söylendi. İşini bu kadar yapamayan başka bir kurum görmedim. Kendileriyle sadece bir kere iletişime geçebildim. Onun dışında aradığımda müşteri hizmetlerine...

4
Çözüldü

Kuryenet Karamürsel Şb... İlgisiz Ve Sorumsuz Firma

profile
Fahri
3 hafta önce
279

"Teslimat gerçekleştirildi teşekkürler"

Kuryenet Karamürsel Şubesi... 3 gündür şubeye ulaşan 6120455213351 numaralı gönderim olan kredi kartımı adrese getirmek bu kadar zor mu? Bugün 23/02/2...

Kuryenet Gümüşhane Kelkit Acentesinde Bekleyen Kredi Kartım

profile
Marif
3 hafta önce
290

Müşteri temsilciniz bulunmamakta. 30 dakika mesafede olan bir ilçeye ulaşımın günler alması kabul edilemez. Kurum olarak kartların teslimini bekliyoruz. İnsanların mağduriyetine sebep olup bu kadar sorumsuz davranmanız doğru değil. Gümüşhane Kelkit şubesinde bekleyen kredi kartımın banka tarafından ...

1

Niğde Kuryenet İçin Yazılanların Çok Az Olması

profile
Esra
3 hafta önce
229

Şikayetvar'da bu kurum hakkında bahsedilenler ne kadar azmış meğersem. Niğde Kuryenet hakkında söyleyebileceklerim maalesef içler acısı; keşke dikkate alınsa ve kapatılsa da insanlar mağdur edilmese. 40 gün süren kredi kartı bekleyişimin ardından, iddia bayisi ile ortak olan Kuryenet Niğde şubesine ...

Kuryenet İlgisiz Ve Alakasız

profile
Müjdat
15 Şubat
200

5555*******51 takip numaralı gönderim, VakıfBank tarafından 1 Şubat'ta Kurye Net'e teslim edilmiştir diye telefonuma mesaj geldi. Ve kart, 6 Şubat'ta Doğubayazıt ilçesine gelmiş. O günden bugüne kart teslim edilmedi. Kaydı yenilememe rağmen yine gelmedi. Gönderinin aciliyetini belirtmeme ve hatta 'k...

1

Kuryenet Dağıtıma Çıkardığı Kartımı Günlerdir Getirmiyor

profile
Gülüzar
09 Şubat
57

VakıfBank kredi kartımı cuma akşamı mesai sonrası 17.35 de dağıtıma çıkarıp sonra ki haftada asla teslim edilmeyen ulaşılmak istendiğinde müşteri hizmetleriyle asla görüşülemeyen saçma sapan bir kurye. Kaç kartım basılmış dağıtıma çıkmış 15 iş günü içinde gelecekmiş bunu da bankadan öğrendim. Kuryey...

1

Kuryenet Kart Teslim Edilmemesi

profile
Timur
05 Şubat
394

Kuryenet denilen kurum 5 gün geçmesine rağmen kartımı hala teslim etmedi şubede gözükmesine rağmen gelen giden arayan yok nasıl bu şekilde rahat olabiliyorlar anlama veremiyorum. Muhatap olacak kişi yok bir an önce iletilmesini rica ediyorum. Takip edilmesi çok zor bir kurum.

Kuryenet Kart Teslim Edilmemesi
3

Kuryenet Baştan Aşağı Fiyasko

profile
Hayrunnisa
04 Şubat
294

350501858332 takip numaralı kartımı iki aydır teslim etmediler. İlk önce hiç alakası olmayan bir adrese gittiler. Bankadan adres güncelledim, bir ay oldu. Hâlâ sevk aşamasında gözüküyor. Kuryenet keyfine göre hareket eden bir kurum. Bakalım daha ne kadar bekleyeceğim.

4
Çözüldü
profile
Ozan
29 Ocak
511
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kıraç Acentesi Kuryenet Dağıtıma Çıkarmıyor

profile
İsacan
29 Ocak
181

19 Ocak'tan beri bir kredi kartı dağıtıma çıkmadı. 'Gidip kendim alayım' dedim ama haritalarda konumları belli değil. Nasıl bir kurum anlamış değilim. Halkbank başka firma mı bulamadı? 10 gündür dağıtıma çıkmamış olması kadar saçma bir durum yok. Çözüm arıyorum.

Kuryenet Kargo Şubeye Teslim Edilmesine Rağmen Günlerdir Dağıtıma Çıkmıyor

profile
Halil
28 Ocak
189

19.01.2024 tarihinde Sarıgazi acentesine gelen kargom henüz ne arandı ne de dağıtıma çıktı. Arıyorum fakat ulaşamıyorum. Bu konu ile ilgili olarak Kuveyt Türk'e şikayette bulundum. Umarım sizinle olan anlaşmalarını iptal ederler çünkü şikayetlere bakılırsa sürekli aynı sorunlar yaşanıyor. Kurum olar...

Kuryenet İlçe Merkezinde Kaybolan Banka Kartlarım Ve Sorunlarım

profile
Mehmet
23 Ocak
17

Kullanmış olduğum banka kartı ve kredi kartım, ayın 20'sinden bu yana bulunduğum ilçenin merkezinde bekletiliyor. Kurye şirketinin sayfasından yazmama rağmen ne arayan var ne soran, ne de iletişime geçeceğimiz bir muhatap. Böyle bir kurum olamaz. Aciliyeti dile getirmeme rağmen kimse ilgilenmiyor.

Kuryenet Kart Teslimatı Gecikmesi!

profile
Hatice
21 Ocak
208

Çorum Kuryenet 15 gündür kredi kartımı getirmedi. Bizimle hiçbir iletişime geçmedi ve sonrasında kartınız size ulaştırılmadı diye mesaj geldi. 6314005294505 takip numaram budur. Kuryenet tam bir fiyasko, derhal kartımı getirin. Bunları denetleyen herhangi bir kurum yok mu?

Kuryenet Dokuz Gündür Kartıma Ulaşamıyorum

profile
Fatma
19 Ocak
49

Kartım 9 gündür dağıtıma çıkmadı acenteye ulaşmasına rağmen. Yaşadığım mağdurluğu anlatamam. Müşteri hizmetleri desen yok, müşteri memnuniyeti desen yok. Duvara derdimi anlatsaydım daha çabuk deva bulurdum. Her anlamda yetersiz olan bir kurum. Umarım sorunum vakitlice çözülür.

Kuryenet Dokuz Gündür Kartıma Ulaşamıyorum
1

Kurye Net10günde Ulaşılamayan Gönderi

profile
Ayça
17 Ocak
17

Kuryenet tarafından teslim almak için beklediğim 760201641180numaralı gönderim dagıtım şubesine gelmiş olmasına rağmen tarafıma bir haftadır teslim edilmemiştir. Konu ile ilgili görüşme sağlamak istediğimde robotla muhatap olabiliyorum konuyla ilgili şikayetimi iletebileceğim bir kurum yok. Gönderin...

Kuryenet Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Buğra
17 Ocak
17

Tek kelime ile vasat. İnternet siteleri aynı vasatlıkta, telefonlar asla cevaplanmıyor. Karşınızda muhatap yok. Günlerdir kartım gelecek, günlerdir kart yok. Teslim edilemedi diyor, üzerinden kaç gün geçti. Bir muhatap bulamıyorum, derdimi anlatacak. Böyle büyük firmalar nasıl olur da bu kadar kötü ...

Kuryenet'ten Şikayetçiyim... Anlasılmıstır Diye Düşünüyorum

profile
Gülçin
16 Ocak
125

Kuryenet gibi başka bir kurum daha görmedim iş çözmeme konusunda ustalar maşallah. Ziraat Bankası kartım yaklaşık 20 gündür elime ulaşamadı. Kuryenet'in müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil bağlandığında şu gün teslim edeceğiz diyorlar ama gelen yok bu durumu 3 kez yaşadım. Bana şubenin yerin...

5
Çözüldü
profile
Doğa
16 Ocak
17

"Teşekkürler ürünü teslim aldım"

Doğa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kuryenet marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kuryenet teslimatım gecikti. Ne yapmalıyım?
Kuryenet aracılığıyla beklediğiniz teslimatınız tahmini gönderim süresini aştıysa markanın çağrı merkezinden konu ile ilgili destek alabilirsiniz. Şikayet ve geri bildiriminizi paylaşmak için bu sayfayı kullanabilirsiniz.
Kuryenet çağrı merkezi numarası nedir?
Kuryenet müşteri hizmetlerine 444 93 93 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Kuryenet gönderim neden iade edildi?
Kurye teslimatı sırasında adresinizde bulunmadıysanız, adres bilgileriniz yetersizse, adresinizde bir değişiklik meydana geldiyse veya isim-soyisim bilgilerinde yanlışlık varsa, Kuryenet gönderiniz iade edilmiş olabilir.
Kuryenet'e nasıl ulaşabilirim?
Kuryenet'e 444 93 93 numaralı müşteri hizmetleri numarasından ya da resmi websitesinde yer alan İletişim Formunu doldurarak ulaşabilirsiniz. Kuryenet ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

Kuryenet Hakkında

Kuryenet, an itibariyle Türkiye genelinde 460 acentesi ve 3000'i aşkın personeli ile dağıtım hizmeti veren bir posta şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Aynı zamanda sektörünün öncüsü olan Kuryenet, tamamen yerli sermaye olmakla birlikte pek çok başarılı firma ile ortaklık yaparak büyük firmaların dağıtımlarını gerçekleştirmektedir. Kuryenet, aynı zamanda Türk dağıtım sektöründe de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Firma, barkod ile gönderi takibi geliştiren ilk Türk firması olma özelliğini taşımaktadır. Kimlik tespiti ya da randevu gibi hizmetlerin dağıtım ve kuryecilik sektöründe yaygınlaşmasına ön ayak olan firma, şeffaf takip ve raporlama sistemleri ile ön plana çıktığı için güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır. 2012 yılında akıllı otomasyon sistemlerine geçen Kuryenet, güncel teknolojileri faaliyet birimlerine entegre ederek yüzde 96'ya yakın bir otomasyon oranına ulaşmıştır. Aynı şekilde ulaştığı yüksek teslimat oranları ile de Türkiye'nin en başarılı kurye firmalarından biri olarak bilinmektedir. 2014 yılında 001 No'lu ilk Türk Özel Posta İşletme belgesine erişen şirket, güven, hız, kalite ve teknoloji konusunda her daim kendini geliştirmeyi kendisine vizyon olarak belirlemiştir.

Kuryenet Hizmetleri

Kuryenet dağıtım firması, kurumsal firmalara toplu dağıtım hizmetleri vermektedir. Bu hizmetleri verirken pek çok farklı kanaldan destek almakta ve faaliyetlerini hızlandırırken kaliteli bir şekilde tamamlamak konusunda misyoner davranmaktadır. Müşteriye özel internet veri akış sistemi üzerinden gönderi hikayesi izletme, çağrı merkezi üzerinden gelen çağrıları karşılama ve randevu alma, teslim edilemeyen gönderilerin müşterilere iadesini gerçekleştirme, istatistik raporları hazırlayarak elektronik ortamda müşteriye sunma, ıslak imzalı teslim belgelerini 10 yıla kadar arşivde saklama ve sahada evrak ya da sözleşme doldurtarak toplama da Kuryenet hizmetleri arasında yer almakta. Kuryenet'in resmi web sitesi üzerinden bireysel ve kurumsal olmak üzere tüm gönderilerinizi takip edebilir, kurumsal rapor çekebilir ya da size en yakın Kuryenet şubelerini araştırarak doğrudan şubeyi ziyaret edebilirsiniz.

Kuryenet Şubeleri İletişim Bilgileri

Kuryenet'in Türkiye çapında 460'ı aşkın acentesi ve şubesi bulunmaktadır. Bursa, Ankara, Kayseri, Konya, Gaziantep, Diyarbakır, Adana, Erzurum, Mersin ve Denizli gibi pek çok büyük şehrimizde faaliyet gösteren Kuryenet iletişim açısından da oldukça şeffaf ve net bir politika izlemektedir. Dilerseniz internet üzerinden size en yakın Kuryenet şubesinin telefon numarasını bulabilir, dilerseniz resmi web sitesi üzerinden marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Eğer Kuryenet ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, Kuryenet şikayet sayfası üzerinden siz de yorumlarınızı bırakabilirsiniz. Diğer kullanıcılarımızı Kuryenet şikayetleri, yorumları ve görüşleri için de doğru adrestesiniz.