Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

11 Eylül 01:47
254

Akbank’tan başvurduğum kredi kartım yaklaşık bir haftadan uzun süredir Kuryenet’te teslim edilmedi. Kuryenet’in sisteminde kartım dağıtımda olarak gözüküyor fakat ne tarafıma bir teslimat gerçekleşti ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bankanın verdiği gönderi kodunu girmeme rağmen “yanlış kod” uyarısı alıp görüşme sonlanıyor. Bu yüzden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Akbank’ı aradığımda ise kartın Kuryenet’te dağıtımda olduğu dışında bir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Kırıkkale/Yahşihan. Kartı oğlumun eğitim ödemelerini yapmak için istemiştim; okullar açılalı bir hafta oldu ve oğlum hâlâ kitapları olmadan okula gidiyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Kartım bir gün içinde teslim edilmezse artık getirilmesini istemiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

17 Eylül 16:48 (Şikayetten 6 gün sonra)
Yeliz
17 Eylül 17:21

İki hafta boyunca size ulaşamadım Akbank'ın verdiği kodu yanlış kod diyerek sürekli sesli telefon sisteminiz sonlandırıldı Bir daha sizinle yolumuz hiç karşılaşmaz umarım

18 Eylül 10:47

Merhaba Elinizdeki takip numarasınız yazabilir misiniz kontrol ederek yardımcı olalım size. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yeliz
19 Eylül 09:48

Eğitim giderlerini taksitlendirmek için istediğim bir kattı Gecikme yüzünden maaşımın 2 katı olan bir ödemeyi tek çekim yaptım kartı artık istemiyorum umarım bundan sonraki işlerini zamanında teslim edersiniz insanlar mağduriyet yaşamaz

22 Eylül 08:06

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizin ile iletişime geçilmesi için takip ya da barkod numarasını yazmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetine De Ulaşamıyorum

19 Eylül 00:51
221

Kuryenet Yüzünden Kredi Kartımı 10 Gündür Alamıyorum!

10 Ekim 16:14
171

Kuryenet Kart Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

Mehmet
01 Ekim 13:15
473
kuryenet-kart-teslimatinda-uzun-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-yasiyorum-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 3 Haftadır Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Dağıtımda Sorun Yaşıyorum

23 Eylül 21:41
174
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri