Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(7.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kuryenet hizmet

1.268 Şikayet
20100
(7.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kuryenet Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Elif
19 saat önce
83

6 Mart'ta Kuryenet tarafından teslim alınan 6120456059538 barkod numaralı gönderim hala adresime ulaşmadı. Belirtilen çağrı merkezinde iletişime geçebileceğiniz bir kişiye ulaşmak mümkün değil. 'Kargonuzu bu barkod numarası ile takip edebilirsiniz' diye sadece bir kod veriyorlar, çağrı merkezinde il...

Kuryenet Bir Aydır Teslimatı Olmayan Kart

profile
Bircan
20 saat önce
114

Takip numarası 6314046282967 olan kargomun bir aydır neden teslim edilmediğini öğrenmek istiyorum. 'Adresinize ulaşamadık' şeklinde mesajlar alıyordum. En son 15.03.2023 tarihinde kargonun teslim edilemediği bilgisi geldi. Adresimi çok açık bir şekilde yazdım, nasıl ulaşamadığınızı anlamıyorum. Bir ...

1
profile
Bircan
21 saat önce
16
Bircan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kuryenet Kredi Kartımı Teslim Etmedi Bir Buçuk Aydır

profile
Ferhat
23 saat önce
206

Kuryenet'te olan kredi kartım 1 buçuk aydır bana ulaştırılmadı. Kimseyle iletişime de geçemiyorum kurye için. Kurye aramadı da hiç bilgi vermiyor. Böyle hizmet mi olur. Şikayetçiyim bu kurye hizmetinizden ilgilenin lütfen. Yoksa yetkili mercilerle uğraşmak zorunda kalacağım. Kurye işi yapıyorsanız m...

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor

profile
Ali
1 gün önce
238

Kartım, Kuryenet firmasına teslim edildi ve iki hafta bekledim; ancak gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum ve ben aradıktan sonra dağıtım için randevu oluşturdular. Gerçekten inanılmaz kötü bir hizmet. Daha sonra kapıya geldiklerini ancak beni bulamadıklarını not düşmüş...

Kuryenet'in Yerlerde Olan Hizmet Anlayışı.

profile
Mert
1 gün önce
58

Kuryenet isimli (sözde) kargo firması ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Kredi kartım 8 gündür Kuryenet firmasında daha önceki kargomda 22 gün gibi sallantı yaptılar. Arıyorum muhatabım yok gönderi takip yapıyorum evde yoktunuz diyor (yalan çünkü önceki seferdede aynı şeyi yaptılar) gelmemelerine...

Kuryenet Sözleşmemi Bankaya Teslim Etmiyor

profile
Tunahan
1 gün önce
82

7900194470807 takip numaralı kartım yaklaşık 20 gün önce Kuryenet'ten geldi ve sözleşmeleri imzaladım. Bugün ise Yapı Kredi'den, sözleşmeleriniz bankamıza ulaşmadığı için kartınız kullanıma açılmamaktadır şeklinde bir mesaj aldım. Her kart gelmesinde bir problem yaşıyorum. Kurumsal bankaların, ulaşı...

Gelmeden Gelmiş Gibi Gösteren Kuryenet

profile
Dilek
2 gün önce
105

Kuryenet evde olduğumuz halde geldik adreste bulamadıkları şeklinde yalan bir mesaj gönderiyor. Ayrıca telefon açıyoruz muhatap bulamıyoruz hizmet kaliteniz ve çalışanlarınız gerçekten çok kötü h bir kurumsal firmanın çalışmaması gereken bir kargo şirketi

Kuryenet Baka Kartım Elime Geçmedi

profile
Nursena
3 gün önce
217

Bir hafta oldu. Ziraat kartımı yenilettim, fakat ben evde olduğum halde 'evde bulunmadığınız için teslim edilemedi' denildi. Oysa ben evdeydim. İnsan bir arar, 'evde misiniz' diye sorar. Ben böyle bir kargo firması görmedim. Doğrusu hizmet kalitesi çok düşük.

Kuryenet Kurye Adresi Bulamadığında Telefonla Alıcıya Ulaşabilir Biraz Pırıltı

profile
Sema
4 gün önce
235

Hatay Antakya'daki Asi KuryeNet acentası 27 Şubat'tan bu yana Ziraat kartımı bir türlü getiremedi. Dağıtıma çıkarıp tekrar şubeye götürüyorlar. Diğer firmalar dağıtıma çıktığında alıcıyla iletişime geçiyor, ancak KuryeNet böyle bir hizmet sunmuyor. Hizmet kalitesinden çok memnun değilim. Takip numar...

1

Kuryenet Aliağa Kartımı Getirmiyor?

profile
Tahsin
4 gün önce
252

Kuryenet Aliağa şubesi kartımı neden teslim etmiyor? Ulaşabileceğimiz bir adres yok, telefon yok. Bu nasıl bir kargo şirketidir. Kurumsal firmalara hizmet veren bu kadar ulaşılamaz bir kargo şirketi görmedim. Lütfen kartımı getirin... Bir adres verin gelip kendimiz alalım. Takip no:7245670319745

5
Çözüldü

Kuryenet İle Gönderilmeyen Alıcıya Ulaşmayan Hizmet Şikayeti

profile
Dilek
5 gün önce
201

"Şikayetim üzerine 24 saat geçmeden kartım teslim oldu. Şikayetvar.com a çok teşekkür ederim."

Halkbank banka kartım Kuryenet ile bir haftadır Bursa Akpınar Şubesinde görülmektedir. Fakat henüz dağıtıma çıkarmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Kuryenet Banka Kartlarım Halen Gelmedi

profile
Ahmet
6 gün önce
150

7324064036731 takip numaralı Kuveyt Türk biri kredi diğeri banka kartım halen teslim edilmemiştir çip bozulmuştu yenileme talep etmiştim ama halen gelmedi bunlardan başka kullandığım kartımda yok hızlı hizmet verirseniz sevinirim. Teşekkür ederim... Z

Kuryenet Teslimatı Getirmiyor Ancak Ulaştırdığını Söylüyor

profile
Esra
6 gün önce
96

kuryenet.com, Ziraat Bankası ile anlaşma yapmış. Ziraat Bankası'ndan talep ettiğimiz maaş kartı Kuryenet tarafından ulaştırılacaktı; ancak iki kez ulaştırıldığı ve teslim edildiği belirtilmesine rağmen ne yazık ki elimize geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ancak herhangi bir hizmet alamıyoruz. ...

Kuryenet Ulaşmayan Kart, Olmayan Telefon Numarası Ve Adres

profile
Melis
6 gün önce
250

Denizbank'dan başvurusunu 4 Mart da yaptığım kredi kartım Kuryenet'e verilmiş ama hala elime ulaşmadı. Kaç gündür Kuryenet Etlik acentesinde bekliyor. Bu nasıl bir hizmet gerçekten anlamış değilim. Hizmet kalitesi çok kotu arıyoruz ulaşamıyoruz, gidip şubeden alalım diyorum adres yok. Lütfen elime u...

Kuryenet Kargo Teslim Edilmeme Sorunu

profile
Ömer
1 hafta önce
111

23.02.2024 tarihinde başvurduğum kredi kartı hâlâ Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Daha öncesinde de dağıtıma çıktığı halde teslim edilemedi olarak kaydedilmiş. Bu durum gerçekten kabul edilemez. 6314057243711 takip numaramdır. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. Kartımın en kısa sürede t...

kuryenet-kargo-teslim-edilmeme-sorunu-1.rtf

Kuryenet Kredi Kartını Teslim Etmiyor. Yapı Kredi Takip İlgilenmiyor

profile
Resul
1 hafta önce
147

Kuryenet'in Yapı Kredi bankasına ait kartı 1 aydır teslim etmeyip her gün arayıp yarın geleceğiz deyip ama bir türlü gelmemesi. Nasıl bir iş ahlakıdır bu nasıl bir sistemdir. İnsanlar çalıştığı kurumda nasıl hizmet veremez her kapıyı çalın aylardır kartı teslim edilmemiş. Eve gelmiyorlar araya araya...

Kuryenet Kartımı 2 Haftadır Getirmiyor

profile
Derya
1 hafta önce
77

21.02.2024 tarihinden beri kartımın ulaşmasını bekliyorum Akıncılar acentesine teslim edildiği yazıyor ama 2 haftadır hala elime gelmedi. Daha ne kadar beklemem gerek. Müşteri hizmetlerini aradığımda bile telefon yüzüme kapatıyorlar. Bu nasıl hizmet.

Kuryenet Kargosu Kartımı Teslim Etmiyor

profile
İbrahim
1 hafta önce
264

Kuryenet Ziraat şubesine kartımı teslim etmiyor. 23/02/2024 tarihinde Göksun acentasına teslim edilen kartım hala teslim edilmedi. Bu kart elime ulaşmadığı her gün için maddi ve manevi zarardayım. Böyle bir anlayış böyle bir hizmet yok. Kuryenet ile anlaşma yapan bankaları da kınıyorum. İnsanları pe...

Kuryenet Kargosu Kartımı Teslim Etmiyor

Marka Profili

Kuryenet marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kuryenet teslimatım gecikti. Ne yapmalıyım?
Kuryenet aracılığıyla beklediğiniz teslimatınız tahmini gönderim süresini aştıysa markanın çağrı merkezinden konu ile ilgili destek alabilirsiniz. Şikayet ve geri bildiriminizi paylaşmak için bu sayfayı kullanabilirsiniz.
Kuryenet çağrı merkezi numarası nedir?
Kuryenet müşteri hizmetlerine 444 93 93 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Kuryenet gönderim neden iade edildi?
Kurye teslimatı sırasında adresinizde bulunmadıysanız, adres bilgileriniz yetersizse, adresinizde bir değişiklik meydana geldiyse veya isim-soyisim bilgilerinde yanlışlık varsa, Kuryenet gönderiniz iade edilmiş olabilir.
Kuryenet'e nasıl ulaşabilirim?
Kuryenet'e 444 93 93 numaralı müşteri hizmetleri numarasından ya da resmi websitesinde yer alan İletişim Formunu doldurarak ulaşabilirsiniz. Kuryenet ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

Kuryenet Hakkında

Kuryenet, an itibariyle Türkiye genelinde 460 acentesi ve 3000'i aşkın personeli ile dağıtım hizmeti veren bir posta şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Aynı zamanda sektörünün öncüsü olan Kuryenet, tamamen yerli sermaye olmakla birlikte pek çok başarılı firma ile ortaklık yaparak büyük firmaların dağıtımlarını gerçekleştirmektedir. Kuryenet, aynı zamanda Türk dağıtım sektöründe de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Firma, barkod ile gönderi takibi geliştiren ilk Türk firması olma özelliğini taşımaktadır. Kimlik tespiti ya da randevu gibi hizmetlerin dağıtım ve kuryecilik sektöründe yaygınlaşmasına ön ayak olan firma, şeffaf takip ve raporlama sistemleri ile ön plana çıktığı için güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır. 2012 yılında akıllı otomasyon sistemlerine geçen Kuryenet, güncel teknolojileri faaliyet birimlerine entegre ederek yüzde 96'ya yakın bir otomasyon oranına ulaşmıştır. Aynı şekilde ulaştığı yüksek teslimat oranları ile de Türkiye'nin en başarılı kurye firmalarından biri olarak bilinmektedir. 2014 yılında 001 No'lu ilk Türk Özel Posta İşletme belgesine erişen şirket, güven, hız, kalite ve teknoloji konusunda her daim kendini geliştirmeyi kendisine vizyon olarak belirlemiştir.

Kuryenet Hizmetleri

Kuryenet dağıtım firması, kurumsal firmalara toplu dağıtım hizmetleri vermektedir. Bu hizmetleri verirken pek çok farklı kanaldan destek almakta ve faaliyetlerini hızlandırırken kaliteli bir şekilde tamamlamak konusunda misyoner davranmaktadır. Müşteriye özel internet veri akış sistemi üzerinden gönderi hikayesi izletme, çağrı merkezi üzerinden gelen çağrıları karşılama ve randevu alma, teslim edilemeyen gönderilerin müşterilere iadesini gerçekleştirme, istatistik raporları hazırlayarak elektronik ortamda müşteriye sunma, ıslak imzalı teslim belgelerini 10 yıla kadar arşivde saklama ve sahada evrak ya da sözleşme doldurtarak toplama da Kuryenet hizmetleri arasında yer almakta. Kuryenet'in resmi web sitesi üzerinden bireysel ve kurumsal olmak üzere tüm gönderilerinizi takip edebilir, kurumsal rapor çekebilir ya da size en yakın Kuryenet şubelerini araştırarak doğrudan şubeyi ziyaret edebilirsiniz.

Kuryenet Şubeleri İletişim Bilgileri

Kuryenet'in Türkiye çapında 460'ı aşkın acentesi ve şubesi bulunmaktadır. Bursa, Ankara, Kayseri, Konya, Gaziantep, Diyarbakır, Adana, Erzurum, Mersin ve Denizli gibi pek çok büyük şehrimizde faaliyet gösteren Kuryenet iletişim açısından da oldukça şeffaf ve net bir politika izlemektedir. Dilerseniz internet üzerinden size en yakın Kuryenet şubesinin telefon numarasını bulabilir, dilerseniz resmi web sitesi üzerinden marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Eğer Kuryenet ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, Kuryenet şikayet sayfası üzerinden siz de yorumlarınızı bırakabilirsiniz. Diğer kullanıcılarımızı Kuryenet şikayetleri, yorumları ve görüşleri için de doğru adrestesiniz.