Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(7.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kuryenet firma

4.250 Şikayet
20100
(7.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kuryenet Adrese Hiç Bakmıyor Bile

profile
Alp
17 saat önce
81

Kuryenet'e adresime teslim edilmesi için verilen gönderi hiç adrese uğranmadan iade edildi. Müşteri hizmetleri telefonu üzerinden sadece gönderi takibi yapılabiliyor. Derdini anlatmak için hiçbir yol yok. Email yazdım gitmiyor. Bu firmayla çalışan insanları anlamıyorum. Aynı durumu 2. Defa yaşıyoruz...

Kuryenet Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği

profile
Jan
18 saat önce
73

Kuryenet adlı firma, bir haftadır evden dışarı çıkmamama rağmen dağıtıma geldiklerini ancak bana ulaşamadıklarını iddia ediyor. Evde ailemle birlikte yaşıyorum ve Ramazan dolayısıyla tüm gün evdeyiz. Bu kabul edilemez işleyiş için yardım edecek ve gereken uyarıları yapacak bir merci arıyorum. Ülkemi...

Kuryenet Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği
Kuryenet Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği

Kuryenet 11 Gündür Ürünümü Teslim Etmiyor

profile
Burcu
20 saat önce
82

Kuryenet 11 gün oldu kargomu teslim etmiyor. Bu kadar olmaz cidden. Her seferinde aynı problem. Turkcell'i anlamıyorum neden bu firmayla çalışıyor başka firma yok mu? Hep geç teslimat 1 ay da teslimat mı olur yahu? Ertesi gün teslimat yazan ürünüm neden hâlâ ortalıkta yok.

Kuryenet 11 Gündür Ürünümü Teslim Etmiyor

Kuryenet Firması Tarafından Kargo Teslim Edilemedi

profile
Romina
22 saat önce
254

Kuryenet kargo VakıfBank kartım 13.03.2024 de teslim edilmiş. Ürün dağıtıma 15.03.2024 tarihinde çıkmıştır. Kurye firmamız o gün gelmemesine rağmen adreste bulunmadığımı beyan ederek ürünümü teslim etmedi. Cumartesi dahil evde kartın teslimatını bekliyorum. Güvenlik kargo gelmediğini ve ne telefonla...

1

Kuryenet Ve VakıfBank Adlı İşletmelerin Müşterilerini Mağdur Etmeleri

profile
Çetin
2 gün önce
188

VakıfBank'tan oğluma kartıma bağlı ek kart talep etmiştim. Tam bir haftadır evde olmama rağmen güya teslimata gelip evde kimse yoktu gerekçesiyle gönderimim teslim teslim edilmemiştir. Talep ettiğim ek kart Kuryenet adlı bir firmaya (5557473798051 takip numarası) teslim edilmiş. Ancak bu siteye şika...

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor

profile
Yusuf
2 gün önce
133

Günlerdir Halkbank kartım Aydınlıkevler şubenizde bekliyor. Kartımı bana ne zaman getireceksiniz? Ne bir adres var ne bir telefon numarası; bu nasıl bir firma? Böyle bir iş disiplini olamaz. 760202647321 takip numarası ile bana acilen dönüş yapın, lütfen!

Kuryenet K. Kartımı Teslim Etmiyor

profile
Rümeysa
2 gün önce
162

3 Mart'ta kredi kartı, 5 Mart'ta ise ek kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım Kuryenet'e teslim edilmiş; ancak ne kartım var ne de bilgilendirme mesajı. Ek kartımı sonradan istememe rağmen o teslim edildi, ama asıl kartım ortada yok. Sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Eğer bu firma ile işlerinizi düzgün ...

Kuryenet K. Kartımı Teslim Etmiyor

Kuryenet Kredi Kartımı Teslim Etmiyor

profile
Ahmet
2 gün önce
190

7324061002197 takip numaralı kredi kartım 12 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Bu ne kötü bir kargo firmasıdır? Bankaların bu kadar çok teslim sorunu şikayeti almış bir firma ile çalışması çok yanlış. Buradan da bir sonuç çıkmayacak ama bu firmanın me kadar kötü olduğ...

1

Kuryenet'e Ulaşmak İmkansız

profile
Abdülkadir
2 gün önce
140

Kartım teslim edilmedi. Telefonla ulaşmak mümkün değil. Google daki adres sallama bir adres kimse yok. Şikayet için buraya girdiğimde gördüm ki herkes aynı şeyden şikayetçi. Böylesi bir firma ile bankalar halen nasıl çalışıyor anlamak mümkün değil...

Kuryenet'e Ulaşamıyoruz. İletişim Çağında İletişimsiz Bir Firma

profile
Oguz
3 gün önce
255

Halkbank Kuryenet e kredi kartı mı teslim etmiş. Ancak banka sistemde gözüken eski adresi yollamış kartı. Şimdi Kuryenet'i arayım arkadaşım yanlış adrese gidiyor kart etme eyleme kartı teslim etme diyeceğim, maalesef iletişimleri sıfır. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisi karşınıza çıkmıyor. Sadece gö...

Kuryenet Zamanında Teslim Yapamıyor

profile
Büşra
3 gün önce
217

Kuryenet firması ile tarafıma gönderilen ürünüme ait ne bir bilgi veriliyor ne de teslimat gerçekleştiriliyor. 4 Mart tarihinde Kuryenet e teslim edilen 6220255446260 numaralı ürünüm 1 haftadır dağıtımda olduğu teslim eden firma tarafından belirtiliyor ancak ne Kuryenet'ten bir arama var ne de bir b...

1
profile
Tanju
3 gün önce
124
Tanju Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kuryenet Firma Muhatap Kimse Yok

profile
Emrullah
3 gün önce
123

5555*******71 ve 5555*******81 takip numaralı Kuryenet firmasına ait gönderiler, hiç aranmadan ve adreste bulunduğumuz halde 'adreste bulunamadı' notu ile iade edilmiştir. Bu durum gerçekten şaşırtıcıdır. Gönderi bana acil olarak lazım olmasına rağmen hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz. Keşke gönd...

1

Kuryenet Adreste Bulunmadığımıza Dair Yalan Beyanı Hk.

profile
Nilda
4 gün önce
335

Kuryenet firmasına VakıfBank kredi kartım 11.03.2024 de teslim edilmiş. Ürün dağıtıma bir gün geç çıkarılmış 13.03.2024 tarihinde. Bir de sevgili kurye firmamız o gün gelmemesine rağmen adreste bulunmadığımı beyan ederek ürünümü teslim etmedi. 3 gündür evde kartın teslimatını bekliyorum. Ne zil çald...

1

Kuryenet Sorunumun Hemen Çözülmesini İstiyorum

profile
Ramazan
4 gün önce
170

Bir hafta önce Turkcell'den sipariş ettiğim ürün elime ulaşmıyor. 100005519224 numaralı takip numarasına sahip ürünüm, sözde dağıtımda görünüyor. Evde olduğum halde gelen giden olmadı. Bu durumu şikayet edeceğim. Sorumsuz bir firma. Ayrıca Osmangazi Kuryenet acentesi diye bir şube genel olarak bulun...

5
Çözüldü

Ahh Kuryenet Ahhh Bu Dağıtım Nasıl Bir Dağıtım

profile
Abdullah
4 gün önce
312

"Kısa sürede geri bildiriminiz için teşekkürler."

Takip no: 4600769294182 Kredi kartımı adres problemli diye teslim etmediler bir de mesaj akşam saat 20:33 te geliyor bankayı arayıp adresi güncellemey...

Kuryenet Teslim Edilmeyen Gönderi

profile
Gözde
4 gün önce
156

Kuryenet gönderim gelmedi, adresimde olduğum halde tarafınıza ulaşılamadı mesajı geldi. Çağrı merkezini arıyorum, aynı bildirimi yapıyorum; bu ne kayıtsızlık! Kimseye ulaşılamıyor. İnternette şubesinin olup olmadığını araştırıyorum ama bir şube de görünmüyor. Bence bu firma daha sıkı denetlenmeli.

1

Kuryenet Müşteri Temsilcisine Bağlanmıyor

profile
Veysel
4 gün önce
89

20 gün oldu, kargom hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, bu kadar kötü bir firma olamaz. Bir an önce kargom hakkında bilgi almak istiyorum. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Yasal süreci geçti. Takip numarasıyla baktığımda herhangi bir bilgi güncellemesi yok. Eğer bu...

4
Çözüldü

Kuryenet 4600769794286 Numaralı Gönderi Ve Bankkart Hakkında

profile
Şeref
4 gün önce
411

"Gün içinde kartım bana bu sefer ulaştı. Teşekkürler."

Ziraat Bankası tarafından tarafıma 2 kere banka kartı sağlandı, Kuryenet adlı firma ile. Bu firma ile ilk seferde kartım bir türlü elime ulaştırılamad...

Kuryenet 4600769794286 Numaralı Gönderi Ve Bankkart Hakkında
Kuryenet 4600769794286 Numaralı Gönderi Ve Bankkart Hakkında
1

Kuryenet Kredi Kartını Bir Haftadır Getirmiyor

profile
Uğur
4 gün önce
68

Bir haftadır kredi kartımı getirmeyen Kuryenet gibi bir firma daha yoktur. Bankaların nasıl hala bunlarla iş yaptığını anlamış değilim. Tüm bankalara sesleniyorum, Kuryenet ile iş yapmayın. Her seferinde aynı sorunlar yaşanıyor; şube telefonlarına ulaşılamıyor ve doğrudan müşteri temsilcileriyle ile...

Marka Profili

Kuryenet marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kuryenet teslimatım gecikti. Ne yapmalıyım?
Kuryenet aracılığıyla beklediğiniz teslimatınız tahmini gönderim süresini aştıysa markanın çağrı merkezinden konu ile ilgili destek alabilirsiniz. Şikayet ve geri bildiriminizi paylaşmak için bu sayfayı kullanabilirsiniz.
Kuryenet çağrı merkezi numarası nedir?
Kuryenet müşteri hizmetlerine 444 93 93 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Kuryenet gönderim neden iade edildi?
Kurye teslimatı sırasında adresinizde bulunmadıysanız, adres bilgileriniz yetersizse, adresinizde bir değişiklik meydana geldiyse veya isim-soyisim bilgilerinde yanlışlık varsa, Kuryenet gönderiniz iade edilmiş olabilir.
Kuryenet'e nasıl ulaşabilirim?
Kuryenet'e 444 93 93 numaralı müşteri hizmetleri numarasından ya da resmi websitesinde yer alan İletişim Formunu doldurarak ulaşabilirsiniz. Kuryenet ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

Kuryenet Hakkında

Kuryenet, an itibariyle Türkiye genelinde 460 acentesi ve 3000'i aşkın personeli ile dağıtım hizmeti veren bir posta şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Aynı zamanda sektörünün öncüsü olan Kuryenet, tamamen yerli sermaye olmakla birlikte pek çok başarılı firma ile ortaklık yaparak büyük firmaların dağıtımlarını gerçekleştirmektedir. Kuryenet, aynı zamanda Türk dağıtım sektöründe de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Firma, barkod ile gönderi takibi geliştiren ilk Türk firması olma özelliğini taşımaktadır. Kimlik tespiti ya da randevu gibi hizmetlerin dağıtım ve kuryecilik sektöründe yaygınlaşmasına ön ayak olan firma, şeffaf takip ve raporlama sistemleri ile ön plana çıktığı için güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır. 2012 yılında akıllı otomasyon sistemlerine geçen Kuryenet, güncel teknolojileri faaliyet birimlerine entegre ederek yüzde 96'ya yakın bir otomasyon oranına ulaşmıştır. Aynı şekilde ulaştığı yüksek teslimat oranları ile de Türkiye'nin en başarılı kurye firmalarından biri olarak bilinmektedir. 2014 yılında 001 No'lu ilk Türk Özel Posta İşletme belgesine erişen şirket, güven, hız, kalite ve teknoloji konusunda her daim kendini geliştirmeyi kendisine vizyon olarak belirlemiştir.

Kuryenet Hizmetleri

Kuryenet dağıtım firması, kurumsal firmalara toplu dağıtım hizmetleri vermektedir. Bu hizmetleri verirken pek çok farklı kanaldan destek almakta ve faaliyetlerini hızlandırırken kaliteli bir şekilde tamamlamak konusunda misyoner davranmaktadır. Müşteriye özel internet veri akış sistemi üzerinden gönderi hikayesi izletme, çağrı merkezi üzerinden gelen çağrıları karşılama ve randevu alma, teslim edilemeyen gönderilerin müşterilere iadesini gerçekleştirme, istatistik raporları hazırlayarak elektronik ortamda müşteriye sunma, ıslak imzalı teslim belgelerini 10 yıla kadar arşivde saklama ve sahada evrak ya da sözleşme doldurtarak toplama da Kuryenet hizmetleri arasında yer almakta. Kuryenet'in resmi web sitesi üzerinden bireysel ve kurumsal olmak üzere tüm gönderilerinizi takip edebilir, kurumsal rapor çekebilir ya da size en yakın Kuryenet şubelerini araştırarak doğrudan şubeyi ziyaret edebilirsiniz.

Kuryenet Şubeleri İletişim Bilgileri

Kuryenet'in Türkiye çapında 460'ı aşkın acentesi ve şubesi bulunmaktadır. Bursa, Ankara, Kayseri, Konya, Gaziantep, Diyarbakır, Adana, Erzurum, Mersin ve Denizli gibi pek çok büyük şehrimizde faaliyet gösteren Kuryenet iletişim açısından da oldukça şeffaf ve net bir politika izlemektedir. Dilerseniz internet üzerinden size en yakın Kuryenet şubesinin telefon numarasını bulabilir, dilerseniz resmi web sitesi üzerinden marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Eğer Kuryenet ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, Kuryenet şikayet sayfası üzerinden siz de yorumlarınızı bırakabilirsiniz. Diğer kullanıcılarımızı Kuryenet şikayetleri, yorumları ve görüşleri için de doğru adrestesiniz.