to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den gönderilen ve 4581150987916 takip numaralı kargomun bugün teslim edilemediği bilgisi sisteme "ulaşılamadı" notu ile girilmiş. Ancak bütün gün evdeydim, kapıma gelen giden olmadı, ne bir zil çalındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu öğrenmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım, sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve sorunuma dair somut bir çözüm sunulmuyor.
Kargomun acil olarak, en kısa sürede adresime yeniden getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı "ulaşılamadı" kayıtlarının da incelenmesini talep ediyorum.
Bugün yine aynı senaryo gerçekleşti. Dün aksam saatlerinde attıkları mesajı bugün tekrar attılar. Böyle kötü bir kargo firması olamaz net. Derdimizi anlatamıyoruz kimseye ulaşamıyorum ve mağduriyetimiz gün geçtikçe daha da artıyor. Rabbimden dileğimiz sizin gibi iş bilmez kargo firmalarının tez zamanda kapanması veya kapatılması. Sizin gibi iş bilmez bir kurye ile çalıştığı için Turkcell firmasına da yazıklar olsun...
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
İnternet siteniz ve müşteri hizmetleriniz çok kötü. Derdimizi anlatacak muhatap bulamıyoruz. Bakın 4 gündür paketim sizde. İlk 2 gün dağıtıma çıkarttınız tabi doğruluğunu asla kanıtlayamıyorum. Ama son 2 gündür kuryeleriniz paketimi dağıtıma bile çıkartmamış. Sizin nasıl bir iş anlayışınız ve iş ahlakınız var anlamış değilim. Firmanızla ilgili yüzlerce olumsuz yorum var ve sizde en ufak bir düzelme yok. Sürekli insanları mağdur eden bir çalışma sisteminiz var. Bu işi düzgün yapamıyorsanız kapatın firmanızı sizin yüzünüzden vatandaşlarımız mağdur olmasın. Hâlâ paketin gelmesini bekliyorum ve akıbeti hakkında da en ufak bir bilgim yok. Acil geri dönüş bekliyorum. Ürünümün acil ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
