Ameliyat Sonrası Evdeyim Banka Kartım Teslim Edilmiyor Ulaşamıyorum

Tombank Hadi banka kartım yaklaşık 1 aydır Kuryenet Darıca acentesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 30.11.2025 ve 03.12.2025 tarihlerinde dağıtıma çıkarılmış gibi görünüyor ancak her iki gün için de “evde yok” şeklinde not düşülmüş. Bu tarihlerde özellikle evdeydim ve herhangi bir zil çalma, telefon etme ya da haber kağıdı bırakma olmadı.

En zoruma giden nokta ise, yeni ameliyat olduğum için evden çıkamıyor olmama rağmen kartımın bana ulaştırılmaması ve şu anda Darıca acentesine hiçbir şekilde ulaşamıyor oluşumdur. Ne telefonla dönüş alabiliyorum ne de kartımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Takip numaram 443115189987’dir.

Ameliyatlı ve evden çıkamayacak durumda olduğum için, Hadi banka kartımın en kısa sürede adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak bizzat teslim edilmesini talep ediyorum. Kartımın başka bir yere yönlendirilmesini ya da şubeden teslim gibi bir seçenek sunulmasını fiziksel durumum nedeniyle kabul edemiyorum. Sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.