26 Ekim 2016

Kuryenet Teslimatı Geciktiriyor...

29.09.2016'da yeni kart gönderimi için Garanti Bankası aradı. Zaten bilgisi doğru olan adresimi teyit edip, adreste bulunduğum günleri aldılar. Aynı gün Kuryenet kuryesi arayıp adresiniz yanlış dediğindeyse arkadaşın 12 yıl önceki adresime gittiği çıktı ve doğru adrese yönlendireceğini söyledi. 21 Ekim'de ben önce bankayı ardından da Kuryenet'i arayarak durumu sordum. Kuryenet çalışanı adresimde bulunamadığım için banka merkezine döndüğünü ama bugün merkezle görüşüp önümüzdeki hafta kartın bana ulaşabileceği bilgisini verdi. Bugünse kartın hala banka merkezinden gelmediği söylenince bankayı aradığımda kartın iki kez kimse olmadığı için döndüğünü öğrendim ki bu mümkün değil. Kuryeyi arayıp bizi bulamadığını söyleyen kuryenin adını istedim ancak vermediler. Sizi şikayet edeceğim dedikten sonra isteği yaptık diye telefon geldi. 11. ayda süresi biten kart bir aydır gelemedi ve gelmeyecek galiba.

Neyran 388 Okunma

Cevaplar

  • Kuryenet Temsilcisi27 Ekim 2016

    Merhaba Neyran Hanım, Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam adınızı, bankanıza bildirdiğiniz açık adresi, varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını ve size ulaşabileceğimiz irtibat telefonlarını iletmenizi rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

  • Neyran 26 Ekim 2016

    Tüm bunları buradan yazmamı bekleyemiyorsunuz umarım. Bir zahmet ararsaniz sorularinizin cevabını alırsınız

  • Kuryenet Temsilcisi26 Ekim 2016

    Merhaba Neyran Hanım, Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam adınızı, bankanıza bildirdiğiniz açık adresi, varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını ve size ulaşabileceğimiz irtibat telefonlarını iletmenizi rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön