05 Nisan 2013

Kuryenet Teslimat Yapılmadı!

Akbank kredi kartımın 26 Martta gelmesi gerekirken hala gelmemesi üzerine 3 Nisan günü müşteri hizmetlerini aradım yarın elinizde olacak dendi. Yani bugün ama gelmedi ve yine aradım. Fakat müşteri hizmetlerindeki bayan gayet sakin ve hakaretvarı konuşmasıyla teslimatımın iptal edildiği ev adresimde ve iş adresimde beni bulamadıklarını söylediler.

Artık kuryenetin klasik bir cevabı olmuş yerimde güvenlik görevlisiyim geldiği zaman ilk benimle karşılaşacak ve gelmedikleri halde geldik diyorlar. İznimi kullanıcam, memleketime gidicem ve bu teslimatın yapılmaması dolayısıyla kuryenetin bu seviyesisz kurye ve müşteri hizmetleri nedeni ile gidemedim. Çözüm bulunmasını istiyorum.

Murat 22 Okunma

Cevaplar

  • Kuryenet Temsilcisi08 Nisan 2013

    Merhaba Sayın DEMİR, Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam adınızı, bankanıza bildirdiğiniz açık adresi, varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını ve size ulaşabileceğimiz irtibat telefonlarını iletmenizi rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön