Kuryenet Teslimat Sorunu!

Çiğdem Y. |

Bankanın söylediğine göre 3 Şubat'ta kargoya verilen kredi kartımı güya 5 Şubat tarihinde eve gelip beni bulamadığını iddia eden Kuryenet firması ile problem yaşıyorum 2 gündür üst üste aradığım firma akşama kadar kartımı getireceklerini söylediler fakat personeller çok ilgisiz ve hala bekliyorum üstelik 5 Şubat'ta evime gelinmedi geldik bulamadık yazısı teslim edilmedi sürekli asılsız sözler
söylüyorlar, hala kartımı bekliyorum mağduriyetim büyük.

Üniversite öğrencisiyim 14 Şubat tarihi ile okuluma gideceğim ve uzakta bir adres ve kredi kartımı hala teslim alamadım. Kuryenet firmasını her aradığımda kartınız dağıtımda gözüküyor diye kestirip atıyorlar.

Etiketler :

Geç Teslimat Teslim Eden Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    13:21

    Merhaba Sayın Yavuz

    Gönderiniz bugün kurye üzerinde dağıtımdadır. kurye adrese gelmeden 10 dk önce sizi arayarak bilgilendirilecektir.

    bilg
    syg

  • Çiğdem Y.
    13 Şubat
    13:18

    Saat 11 de firmanız ile görüşme yaptım. İki saat içinde tekrar sizi arayıp cep telefonundan bilgilendirme yapacağız dediniz. Hala aranmayı bekliyorum. Şirketinizin bu kısa mesajı ile beni geçiştiremezsiniz. Saat 13.17 hala aramadınız ama merak etmeyin bütün gün ben sizi arayacağım gerekli takdirde emniyete yazılı dilekçede bırakacağım size de iyi günler

  • 13 Şubat
    13:07

    Merhaba Sayın Yavuz,

    Kartınızın teslimatı için acentemize gerekli bilgilendirme sağlanmış olup tarafınızdan randevu alınarak teslimatınız en kısa sürede sağlanacaktır.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri