27 Nisan 2015

Kuryenet Teslimat Problemi!

Nasıl bir kuryecilik anlayışı var çözemedim kartım kargoya veriliyor Çarşamba günü iş yerime getiriliyor ancak aranıp haber verme gibi bir hizmet yok. Çağrı merkezini arıyorum Cuma günü tekrar adresinize gönderelim deniliyor tamam diyorum çalışmadığım halde şirkete geliyorum tahmini bir saat almak için çağrı merkezini arıyorum bu gün sizin olduğunuz bölgeye dağıtım yok deniliyor.

Bana bugün teslim edilecek denildi diyorum akşam 18:00'a kadar gelmesini sağlayacağız diyorlar tekrar arıyorum yetişmedi. Cumartesi olur mu deniliyor hadi ona da tamam yine çalışmıyorum ama yine şirkete gidiyorum arıyorum ve Cumartesi günü çalışmadıklarını öğreniyorum.

Duygu 165 Okunma

Cevaplar

  • Kuryenet Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2015

    Sayın SULMAZ; Gönderiniz bugün adresinize ulaştırılmak üzere dağıtımdadır. Ş Belirttiğimiz tarih sizin için uygun değilse, yeni bir tarih belirleyerek, lütfen aynı mail üzerinden tarafımıza dönüş yapınız. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

  • Duygu 28 Nisan 2015

    Tamam o zaman yarın güncel olan adresime gönderirseniz memnun olurum

  • Kuryenet Müşteri Temsilcisi28 Nisan 2015

    Sayın SULMAZ; Gönderiniz tarafınızdan alınacak randevuya istinaden tekrardan adresinize dağıtıma çıkartılacaktır. Saygılarımızla.

  • Duygu 28 Nisan 2015

    Biraz geç kaldınız yaa ben tatule çıktım neyse siz yalan yanlış bilgi vermeme konusunda düzeltmelerinizi yapın görüşürüz yine cumartesi günü çalışmadığınızı bütün çalışanlarınıza duyurun

  • Kuryenet Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2015

    Merhaba Sayın Sulmaz, İnsan faktörü nedeniyle nadiren de olsa istenmeyen durumlarla karşılaşabilmekteyiz. Gönderinizin teslimatında yaşanan problemden dolayı acentemiz adına özür dileriz. Konu hakkında acentemize gerekli uyarılar yapılmıştır. Gönderiniz bugün gün içinde adresinize teslimat sağlanacaktır. bilg syg

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön