Kuryenet Teslimat Gecikmesi / Müşteri Hizmetleri Yetersizliği!

Aytekin Y. |

Akbank tarafından gönderilen kredi kartımı bankanın yanlış adres bildirmesi sebebi ile teslimat yapamadıkları şeklindedir. 4449393 numaralı müşteri hizmetlerini 19.11.2015 / perşembe günü saat 11:00 gibi aradığımda tarafıma perşembe günü için (çamdibi) semtine dağıtım olmadığını cuma günü için randevu kaydı oluşturduklarını bildirdiler. Ben de cuma günü özellikle öğlen saatine kadar teslimatın yapılmasını defalarca bildirdim. Cuma günü saat 12:10 gibi 444 9393 müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi cuma günü için çamdibi semtine dağıtımlarının olmadığını beyan ettiler. Firmanın bu davranışından ve umursamazlığından şikayetçiyim.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme