09 Eylül 2013

Kuryenet Tarafından Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kartım!

Kredi kartım bir aydır elime ulaşmadı. Bankayı arayıp adres bilgilerimi güncelledim. Kuryenet müşteri hizmetlerini arayıp hangi adrese gelmesi gerektiğini bildirdim. Tamam dediler yönlendirmeyi yapıyoruz. Son iki haftadır her gün kurye net i arıyorum kartınızı Göztepe acantemiz de dağıtıma çıkmadı diyorlar. 2 haftadır kart orada bekliyor ve ben her gün arayıp acildir ilgilenin lütfen diyorum. Artık söyleyecek bir söz bulamıyorum.

Kartımın bu hafta içinde teslim edilmesi gerekiyor. Yoksa kart iptal olacak. Konu ile ilgili bu firmadan dönüş bekliyorum.

Onur 45 Okunma

Cevaplar

  • Onur 12 Eylül 2013

    Kurye ne ile daha önce de böyle bir sorun yaşamıştı. Araştırmalarım sonucu bir çok kişin bu konuda mağduriyeti var. Kuryenet çalışanları kusura bakmasınlar ama hizmet kalitesi sıfır daha doğrusu sistemsel sorunları var. Acenetlik şekli kalilerini düşürüyor

  • Onur 12 Eylül 2013

    Uzun bir süreçten sonra kartımı bugün aldım. Kartı getiren arkadaş başka birinin kartı için gelmişti. Bana bir şey yokmu diye sordum. Yok dedi ben durumu anlattım sonra çanasını kurcaladı ve bana ait kartı buldu. Sormasam yada arkadaş çantasını kurcalamasa kart yine kimbilir nerelere gidecekti. Entresan bir durum. Sözün bittiği yer denilen an bu an olsa gerek. Şikayetim var sevisine teşekkür ederim

  • Onur 12 Eylül 2013

    Dün akşam arandım bugün içiçn gönderileceği söylendi bekliyorum

  • Kuryenet Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Özbaşaran. Teslimatınızdaki gecikmeden dolayı bölgemiz adına sizden özür dileriz. Kartınız randevulu olarak en kısa sürede adresinize teslim edilecektir. Saygılar.

  • Kuryenet Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Özbaşaran. Teslimatınızdaki gecikmeden dolayı bölgemiz adına sizden özür dileriz. Kartınız randevulu olarak en kısa sürede adresinize teslim edilecektir. Saygılar.

  • Onur 11 Eylül 2013

    Bana bir döüş olmadı hala arıyorum Göztepe acentede duruyor kart. Dalga geçtiklerini düşünüyorum artık. Bugün yine kayıt girdiler acil diye iş iyice komikleşmeye başladı. Kart iptal olacak teslim olmaz ise . Terbiyesizlik boyutunu aştı yazıklar olsun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön