18 Ocak 2014

Kuryenet Tarafıma Ulaşmayan Kredi Kartım!

Ulaşmayan kredi kartım ile ilgili Kuryenet müşteri hizmetlerinden bilgi almak için aradığımda kartımın Kuryenet'e ulaştığının Aydınlıkevler şubesinde olduğunun bilgisini aldım görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi tarafından bir gün sonrasında banka şubesine talep ettiğim kartımı ilgili şubeden gidip alabileceğim iletildi.

Ertesi gün müsait vaktimin olmamasına rağmen müşteri hizmetlerinden aldığım net bilgiye istinaden kendimi ayarlayarak tekrar şubeye gittim ancak kartımın yine ulaşmadığını gördüm.

Kuryenet firması tarafından hatalı bilgiler verildi görüştüğüm müşteri temsilcileri de son derece ilgisiz davrandı.

Uğur 53 Okunma

Cevaplar

  • Kuryenet Temsilcisi20 Ocak 2014

    Merhaba Sayın Demirbilek, İnsan faktörü nedeniyle nadiren de olsa istenmeyen durumlarla karşılaşabilmekteyiz. Gönderinizin teslimatında yaşanan problemden dolayı acentemiz adına özür dileriz. Konu hakkında acentemize gerekli uyarılar yapılmıştır. Gönderinizin 17/01/2014 tarihinde şubenizden Zehra Uymaz'a teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanmanızı diler, saygılarımızı sunarız. Bilginize... Kuryenet

  • Kuryenet Temsilcisi20 Ocak 2014

    Merhaba Sayın Demirbilek, İnsan faktörü nedeniyle nadiren de olsa istenmeyen durumlarla karşılaşabilmekteyiz. Gönderinizin teslimatında yaşanan problemden dolayı acentemiz adına özür dileriz. Konu hakkında acentemize gerekli uyarılar yapılmıştır. Gönderinizin 17/01/2014 tarihinde şubenizden Zehra Uymaz'a teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanmanızı diler, saygılarımızı sunarız. Bilginize... Kuryenet

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön