15 Nisan 2013

Kuryenet Sorumsuzluk!

Ocak 2013 başında yaptığım kredi kartı başvurusu 1 haftada sonuçlandı ve bana ulaştırılmak üzere kuryeye verildi. Fakat kuryenet müşteri hizmetlerine sorduğumda her defasında adrese uğrama yapıldığını şahsın olmadığı yada tanınmadığı bilgisinin düşüldüğünü iddia ediyorlar. Her defasında güvenlikten aldığım bilgiye göre böyle bir uğrama olmadığını ifade ediyorlar.

Söz konusu kurye müşteri hizmetlerini en az 20 defa aramam ve banka şubesine en az 5 defa gitmeme rağmen kart bana ulaştırılamamıştır ve Garanti Bankası temsilcisi yapabileceği bir
şeyin olmadığını söylüyor. Garanti Bankasının ilgisizliği bende bankaya olumsuz kanaat oluşturdu.

Masum B. 32 Okunma

Cevaplar

  • Kuryenet Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2013

    Merhaba Sayın Bayar, Vermiş olduğunuz bilgi kayıtlarınıza ulaşmamız için yeterli değildir. Lütfen - elinizde mevcut ise - gönderi takip numarasını, tam adınızı, açık adresinizi ve irtibat telefonunuzu bize iletiniz. Sizden gelecek bu bilgiler doğrultusunda gönderinizi takip edebilir ve size yanıt verebiliriz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön