Kuryenet Şikayet Etmeden Teslim Etmiyor mu?

Oğuz Ö. |

Ailemizden 3 kişinin aynı adrese olan banka kartlarını Kuryenet getirip teslim etmemişti. 20-25 gün sonra, Sikayetvar.com'a yazmamız üzerine, getirip teslim ettiler diğer 3 kartı. Şimdi sorun Kurye Net'e teslim edilen 4. kart.
5 Mart'ta teslim edilmiş olan annemin banka kartı hala gelmedi. Bu normal mi sizce? Şikayetvar'a yazmayınca kart getirmiyor bu kurye? Ya da Etimesgut Şubesinde bir sorun mu var?

Takip No: 315063500844
Alıcı: Meryem Ö.

Etiketler :

Geç Teslimat Teslim Eden Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    15:39

    Sayın Ozkarslı,
    Belirtmiş olduğunuz bilgilerden başka bir şahsa/isme ait kayda ulaşılmaktadır. Dağıtım sözleşmelerimiz gereği, gönderi sahibi dışında 2. şahıslara bilgi verilememektedir. Bu nedenle gönderi sahibinin bizimle irtibat kurmasını rica ederiz.
    Çağrı merkezi tel: 0212 444 93 93
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri

  • Oğuz Ö.
    24 Mart
    15:19

    "Acenteye bilgi verildi, teslimat sağlanacak" cevabı verildikten sonra 4 gün geçti hala bir ses yok. Kart acil lazım 20 gündür bir kart teslim edilmez mi?

  • Oğuz Ö.
    23 Mart
    14:51

    İlgili acente ne yazık ki çalışmıyor. Buraya yazmamıza ve acenteye bilgi verildiği cevabı verilmesine rağmen hala gönderiden haber yok.
    Artık kartımızı kullanamamaktan kaynaklanan zararımız için tazminat davası açmak gerekecek herhalde...

  • 20 Mart
    16:28

    Sayın Ozkarslı,
    Gonderınızle ılgılı acentemıze bılgı verıldı kartının randevulu teslımatı sağlanacaktır.
    saygılarımla..