Kuryenet Randevu Verdi Acil Olduğu Halde Kartımı Getirmediler!

Erkan D. |

Çağrı merkezini arayıp çok acil olduğunu bildirdiğim ve Denizbank kredi kartımın tarafıma acilen ulaştırılmasını istediğimi söyledim. Gönderiniz kuryeye verildi dağıtıma çıktı mesai bitimine kadar kesin altını çizerek söylüyorum çok özel bir durum olmadıkça kesin getirilecek dendi.

Akşam saat 7'ye kadar şirkette bekledim ne gelen var ne giden. Saygısızlığın bu kadarı pes yani. Bu şirket bu işi beceremiyor ve bankaların bir çoğu bunlarla çalışıyor. Anlamış değilim. Bankayı arayıp onlara da şikayetimi bildireceğim.

Etiketler :

Adrese Gitmeme Geç Teslimat Teslim Eden Personel Davranışı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    13:38

    Sayın D. ,

    İnsan faktörü nedeniyle nadiren de olsa istenmeyen durumlarla karşılaşabilmekteyiz. Gönderinizin teslimatında yaşanan problemden dolayı acentemiz adına özür dileriz. Konu hakkında acentemize gerekli uyarılar yapılmıştır. Gönderinizin teslimatı için acentemiz sizi arayarak bugün randevulu teslimatını sağlayacaktır.

    Bilgilerinize
    SYG