24 Ocak 2014

Kuryenet Randevu Alıyor Gelmiyor 1 Haftadır Beni Oyalıyor!

Garanti Bankası tarafından ne zaman bir kart gönderilse Kuryenet'e teslim ediliyor. Neden bu kadar ciddiyetsiz ve umursamaz bir kargo şirketiyle çalışıyorsunuz. Kuryenet'i arıyorum hep süreç aynı şekilde kayıt alıyorlar randevu alıyorlar sonra teslim etmek için tam 1 hafta bekletiyorlar bu yorumları ciddiye alıp hizmet kalitenizi biraz yükseltseniz güzel olur diye düşünüyorum.

Kartım 1 hafta geçmesine karşın halen teslim edilmedi. En son müşteri hizmetleri kartın şubeye teslim edileceğini vurgulamasına karşın işi gücü bıraktık sizin keyfinizi bekliyoruz.

Hakan U. 186 Okunma

Cevaplar

  • Kuryenet Müşteri Temsilcisi28 Ocak 2014

    Merhaba Sayın Uysal, Konu kartınızın şube teslimatı sağlanacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

  • Hakan U.28 Ocak 2014

    Banka tarafından verilen adrese banka subesine bir kartı bu kadar süre içinde getirmek ne kadar zor olabilir. Her seferinde sizinle kargo aldığımda sorum yaşıyorum. Gönderi için randevu almak yada size bağırmak hırçın davranmak zorundamıyım. En kısa sürede çözüm bekliyorum. Bu kadar umursamaz nasıl davranabiliyorsunuz. Sizden hizmet alan bankanın da kalite anlayışından şüphe ederim.

  • Kuryenet Müşteri Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın UYSAL; Sistemde kayıtlı olan adreslerden tarafınıza ulaşım sağlanılmamıştır.. Teslimat konusunda tarafınızdan randevu alarak teslimi sağlanacaktır.. Saygılarımla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön