Kuryenet Randevu Alıyor Gelmiyor 1 Haftadır Beni Oyalıyor!

Hakan U. |

Garanti Bankası tarafından ne zaman bir kart gönderilse Kuryenet'e teslim ediliyor. Neden bu kadar ciddiyetsiz ve umursamaz bir kargo şirketiyle çalışıyorsunuz. Kuryenet'i arıyorum hep süreç aynı şekilde kayıt alıyorlar randevu alıyorlar sonra teslim etmek için tam 1 hafta bekletiyorlar bu yorumları ciddiye alıp hizmet kalitenizi biraz yükseltseniz güzel olur diye düşünüyorum.

Kartım 1 hafta geçmesine karşın halen teslim edilmedi. En son müşteri hizmetleri kartın şubeye teslim edileceğini vurgulamasına karşın işi gücü bıraktık sizin keyfinizi bekliyoruz.

Etiketler :

Adrese Gitmeme Geç Teslimat Teslim Eden Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    17:48

    Merhaba Sayın Uysal,

    Konu kartınızın şube teslimatı sağlanacaktır.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri

  • Hakan U.
    28 Ocak
    17:29

    Banka tarafından verilen adrese banka subesine bir kartı bu kadar süre içinde getirmek ne kadar zor olabilir. Her seferinde sizinle kargo aldığımda sorum yaşıyorum. Gönderi için randevu almak yada size bağırmak hırçın davranmak zorundamıyım. En kısa sürede çözüm bekliyorum. Bu kadar umursamaz nasıl davranabiliyorsunuz. Sizden hizmet alan bankanın da kalite anlayışından şüphe ederim.

  • 24 Ocak
    13:56

    Sayın UYSAL;
    Sistemde kayıtlı olan adreslerden tarafınıza ulaşım sağlanılmamıştır..
    Teslimat konusunda tarafınızdan randevu alarak teslimi sağlanacaktır..
    Saygılarımla...