Kuryenet Personel Davranışı!

Zafer K. |

09.11.2015 tarihi saat 18:13'de Kuryenet'ten aradığını söyleyen bir bayan cep telefon numaramı arayıp bir banka kartımın olduğunu ve ayın dördünde belirttiğim adrese gönderilip ulaşılamadığını belirtmiştir. Devam eden konuşmada çok ilginç bir şekilde kabadayılık taslamış, sonucunda ise telefonu yüzüme kapamıştır.

İlgili kayıtların incelenmesine ve personele gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca mümkünse kişinin tarafımdan sözlü yolla özür dilemesini talep ediyorum. Burada konu olan personelin ismini buradan belirtmenin doğru olmadığını düşündüğümden tarafıma ulaşıldığında söyleyeceğim.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    13:47

    Sayın Köprülü,

    Konu kartınız ile ilgili görüşmeniz esnasından yaşanılan sorun nedeni ile tarafınızdan yetkili birim olarak özürlerimizi iletiyoruz.Acente ile görüşüldü ilgili personele uyarı yapılmıştır.Ayrıca tarafınıza aranarak özür dilenecektir.Kurye ile görüşüldü kartınız tarafınıza teslim edilmiştir.İyi günler kullanmanızı dileriz.


    Sayg.