Kuryenet Passolig Kartımı Teslim Etmiyorlar!

Gülnur Y. |

Bir süre önce Passolig kart almak için başvuruda bulundum. Passolig kartım basıldı ve Kuryenet firmasına Aralık ayının başında teslim edildi. o günden bu yana Kuryenet firması Passolig kartımı teslim etmeyi beceremedi.

Defalarca aradım, defalarca teslim randevusu aldım ama her seferinde bugün yarın diyerek beni oyalıyorlar. Telefon ile müşteri yetkilisine ulaştığımda kartın nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Şikayet edebilecek herhangi bir merci de yok maalesef. Kuryenet firması yüzünden mağdur oldum, maçlara da gidemiyorum. Allah kimseyi bu firmanın eline düşürmesin, Amin!

Etiketler :

Adrese Gitmeme Geç Teslimat Teslim Eden Personel Davranışı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    17:38

    Merhaba Sayın Yıldırım,
    Konu kartınız için acentemiz bilgilendirilmiştir. Gün içi dağıtımda olup teslimatı sağlanacaktır.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri

  • 11 Aralık
    17:01

    Merhaba Sayın Yıldırım,
    Konu kartınız için acentemiz bilgilendirilmiştir. Gün içi dağıtımda olup teslimatı sağlanacaktır.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri

  • 11 Aralık
    16:46

    Merhaba Sayın Yıldırım,

    Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam adınızı, bankanıza bildirdiğiniz açık adresi, varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını ve size ulaşabileceğimiz irtibat telefonlarını iletmenizi rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri