Kuryenet Kredi Kartımı Teslim Etmediler.

Sezai Ç. |

1143360***7 takip numarası ile banka tarafından gönderilen kredi kartını ve sözleşmesini tarafıma 1 hafta geçmesine rağmen hala teslim etmediler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım 08.12.2014 Tarihinde yaptığım görüşmede kartımın bana 09.12.2014 tarihinde ulaşacağını söylediler.

Bende buna istinaden iş yerinden izin alarak gelirlerse bulamazlar diye 09.12.2014 tarihinde evde bekledim. Ama ne arayan ne de kartı getiren oldu. 10.12.2014 tarihinde tekrar Kuryenet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede adresime bağlı dağıtım gününün 12.12.2014 cuma günü olduğunu beklememi söyledir. 12.12.2014 cuma günü akşama kadar evde beklememe rağmen ne arayan nede kartı teslim eden olmadı. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Adrese Gitmeme Şube Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    13:39

    SAYIN CALIS,

    Kart bilginiz acentemize iletildi en kısa sürede randevulu teslmatı sağlanacaltır.

    Saygılarımızla...

  • Sezai Ç.
    15 Aralık
    13:07

    3 defa randevu aldınız ama hala getirmediniz. Bu randevu sayısı kaç olması lazım acaba ?

  • 15 Aralık
    12:54

    SAYIN CALIS,

    Gönderinizin teslimat sürecinde yaşanan sıkıntıdan dolayı özür dileriz. Kart bilginiz acentemize iletildi en kısa sürede randevulu teslmatı sağlanacaltır.

    Saygılarımızla...