07 Kasım 2015

Kuryenet Kredi Kartım Gelmedi!.

Banka tarafından kartımın kuryeye teslim edildiğine dair mesaj aldım. 1 hafa sonra kartım gelmediği için problem mi var diye Kuryenet'i arayıp sorguladım. Kartımın bulunduğum ilçedeki şubede olduğunu ve yarın için elime ulaşacağını söylediler. Maalesef bu telefon görüşmesini defalarca tekrarlamak zorunda kaldım. Kartı şubeden biz teslim alamıyormuşuz, kendileri teslim ediyorlarmış.

Elbette tek kargo gelecek olan ben değilim, anında ulaşım yapılsın demiyorum da. Bu konuda binlerce şikayet varken bu konuyla ilgilenilmeli ya da müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar 'yarın müsaitseniz sizi listeye ekliyorum efendim kartınız yarın 18:00'a kadar teslim olacaktır' deyip oyalamasınlar lütfen.

Burçin 90 Okunma

Cevaplar

  • Kuryenet Müşteri Temsilcisi09 Kasım 2015

    SAYIN YILMAZ, Gönderinizin teslimat sürecinde yaşanan sıkıntıdan dolayı özür dileriz. Kart bilginiz acentemize iletildi 10.11.2015 tarihinde dapğıtıma çıkartılacaktır. Sistemde yer alan 5535213594 numaradan arama sağlandı bugün saat 14:53 de ancak telefonunuz kapalı olduğundan şahsınıza ulaşılamadı. Saygılarımızla..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön