Kuryenet Kredi Kartı Teslimatını Hala Yapmadı!

Burak H. |

Akbank tarafından Kuryenet Kartal şubesine 08.07.2014 gelmiş olan kartımı halen teslim alamadım. Defalarca müşteri temsilcilerinizle görüşmeme, randevu tarihi verilmesine ve bütün gün evde beklememe rağmen gelen olmamakla birlikte merak edip ben aradım geldiklerini iddia ettiler bu gerçekliği yansıtmamakla beraber geldilerse neden kapıma geldik bulamadık kağıdı bırakmadılar veya defalarca telefon numaramı ve adresimi teyit ettirmeme rağmen haber verilmedi.

Sizin bu uzun süreli ilgisizliğinize rağmen defalarca aradım ve en son 22.07.2014'de F**** hanım ile görüştüm kesinlikle gün içinde geri dönüş yapılacağını bana saatli randevu verileceğini söyledi fakat 3 gün geçti hala çözüm yok tebrikler!

Etiketler :

Adrese Gitmeme Geç Teslimat Teslim Eden Personel Davranışı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    10:41

    Merhaba Sayın Hasanoglu,
    Gönderınızı ıyı gunlerde kullanın.
    saygılarımla..

  • 25 Temmuz
    17:19

    Merhaba Sayın Hasanoglu,

    Gönderiniz 25/07/14 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacak ve adresinize ulaştırılacaktır. Şayet belirttiğimiz tarih sizin için uygun değilse, başka bir tarih belirleyerek, aynı mail üzerinden dönüş yapmanızı rica ederiz.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri

  • Burak H.
    25 Temmuz
    15:59

    diğer bilgilerinmi sistemden görebilirsiniz!

  • 25 Temmuz
    15:53

    Merhaba Sayın Hasanoğlu,

    Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam adınızı, bankanıza bildirdiğiniz açık adresi, varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını ve size ulaşabileceğimiz irtibat telefonlarını iletmenizi rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri