21 Eylül 2013

Kuryenet Kredi Kartı Teslimat Sorunu!

Son bir yıl içinde 3 banka tarafından adresime Kuryenet ile gönderilen hiç bir kart, hiç bir kart ulaşmadı. Arayıp çağrı merkezinden kuryenin telefonunu istiyorum onu da vermiyorlar. Neymiş bankayı arayıp öyle değiştirecekmişim. Siz değiştirin diyorum ona da yok. Hiç yardımcı olmuyorlar. Kurye bulamadığı zaman telefon ile arasa, zaten gidip onun bulunduğu yerden ben gider alırım.

Ama müşteri odaklı olarak yardımcı da olunmuyor. Şu an da halen 2 kredi kartım Kuryenet'te, bankaları arayıp şubeye gönderin demekten başka çare yok.

Muzaffer 466 Okunma

Cevaplar

  • Kuryenet Temsilcisi07 Kasım 2013

    Merhaba Sayın Atçeken, Gönderiniz bankanız tarafından iletilen talimat doğrultusunda 26/09/2013 tarihinde şubenizden Nursen Esen ' e teslim edilmiştir. Gönderinizi kendisinden alabilirsiniz. İyi günlerde kullanmanızı diler, saygılar sunarız. Kuryenet Müşteri Hizmetleri

  • Muzaffer 02 Ekim 2013

    kartın ekstresi geldi, ödeme yapıp kullanmam gerekiyor, fakat kart halen gelmedi,, istanbuldan yürüyerek kocaeliye gelir heralde, 20 günü geçti,

  • Kuryenet Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın Atçeken, Teslimat için ilgili bölgemiz bilgilendirildi. En kısa sürede adresinize randevulu olarak uğrama yapılacaktır. Saygılar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön