Kuryenet Kredi Kartı Teslimat Ayıbı ve Müşteriye Saygısızlık!

Süleyman Berk D. |

Yapı Kredi Bankası'nın kendilerine teslim etmiş olduğu kredi kartımı tarafıma 1 haftada teslim etmediler. 4 Mayıs gününden beri eve hapsolmuş durumdayım. 5 Mayıs günü geleceklerini söylediler gelmediler, 6 Mayıs günü geleceklerini söylediler gelmediler, araya hafta sonu girince yine teslimat olmadı. 9 Mayıs Pazartesi günü aradığımda "akşamüstü kartınız teslim edilecektir" dendi yine teslim edilmedi.

Az evvel aradığımda ise kredi kartımın İstanbul Göztepe şubesinde olduğu, teslimatın Perşembe akşamüstüne kaldığını bildirdiler. Bunun üzerine kartı kendilerinden teslim almak istemediğimi, şubeye geri göndermelerini rica ettim. Böyle dememe rağmen daha sonra annemi arayıp kartı kendisinin teslim alıp alamayacağını sordular. Annem de istemediğini ve şikayetçi olacağını söylediğinde çağrı merkezinden arayan elaman daha annem sözünü bitirmeden telefonu suratına kapattı!

Etiketler :

Geç Teslimat Teslim Eden Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mayıs
    17:40

    Sayın Dursunolu,
    Adınıza aıt kayda ulaşılamadı bankanızın vermıs oldugu 12 hanelı takıp numarasıyla bıze donus yapabılırmsınız.
    saygılarımla..