25 Temmuz 2013

Kuryenet Kartlarım Bir Türlü Bana Ulaşmıyor!

Akbank'tan çıkarttığım iki adet kredi kartım elime bir türlü ulaşmıyor. Akbank ile yaptığım görüşme sonucunda bir tanesinin adres yanlış olduğu için ulaştırılamadığını söyledi. Buna rağmen yaklaşık 5 gün öncesinde banka kartımın aynı adrese gönderildiğini ve elime ulaştığını belirttiğimde Kuryenet'le irtibata geçerek acil olarak kartımın iletilmesini söyleyeceklerini bildirdiler.

Bu görüşmenin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bana ulaşmış bir şey yok. Bu kadar yavaş bir hizmet anlayışını, bir kurye firmasının nasıl benimseyebildiğini anlamak çok güç. Kartlarımın bir an önce tarafıma iletilmesini rica ediyorum.

Gürol 64 Okunma

Cevaplar

  • Gürol'un Teşekkür Mesajı31 Temmuz 2013

    bugün kartlarımın her ikisi de tarafıma teslim edildi.

  • Gürol 31 Temmuz 2013

    Nasıl kayıt bulunmuyor acaba 10 gün önce telefonla ulaşıp sorduğumda takibi sağlayabilmiştiniz. Umarım kartlar "en kısa" zamanda elime geçmiş olur.

  • Kuryenet Temsilcisi30 Temmuz 2013

    Merhaba Sayın Şenkal, 3400263403377 nolu kartınız sistemlerimizde kayıtlı. fakat diğer gönderinize ait herhangi bir kayıt bulunmamaktadır. En kısa sürede randevulu olarak teslimat sağlanacaktır. Saygılar

  • Kuryenet Temsilcisi26 Temmuz 2013

    Merhaba Sayın Şenkal, Vermiş olduğunuz bilgi kayıtlarınıza ulaşmamız için yeterli değildir. Lütfen - elinizde mevcut ise - gönderi takip numarasını, tam adınızı, açık adresinizi ve irtibat telefonunuzu bize iletiniz. Sizden gelecek bu bilgiler doğrultusunda gönderinizi takip edebilir ve size yanıt verebiliriz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön