24 Eylül 2013

Kuryenet Kartımı Israrla Eski Adresime Yolluyor!

3 haftadır size eski adresimi sildirip yeni adresimi yazdırıyorum ve siz ne hikmetse sürekli kartımı eski adresime gönderiyorsunuz. Çalışanlarınızın kartın nerede olduğu hakkında bilgi var fakat kendi aralarında bilgi yok. 1. hafta aradım adresinizde daire numarası yok dendi. 2. hafta aradım kartınız Maltepe şubesinde bu perşembe elinizde olacak dendi.

Şimdi 3. hafta oldu ve aradığımda kartımın eski adresime gittiğini ve merkeze geri gönderildiğini öğrendim. Bir kişi Maltepe diyor adres doğru diyor ama siz gidip eski adresime bırakıyorsunuz, pes doğrusu. 4 günde önce Maltepe'ye gelen kart nasıl oluyor da tekrardan eski adresime gidiyor? Üstelik Garanti Bankası'ndan adresimi değiştirmeme rağmen.

Kubilay K. 45 Okunma

Cevaplar

  • Kuryenet Müşteri Temsilcisi25 Eylül 2013

    Merhaba Sayın Köse, Vermiş olduğunuz bilgi kayıtlarınıza ulaşmamız için yeterli değildir. Lütfen - elinizde mevcut ise - gönderi takip numarasını, tam adınızı, açık adresinizi ve irtibat telefonunuzu bize iletiniz. Sizden gelecek bu bilgiler doğrultusunda gönderinizi takip edebilir ve size yanıt verebiliriz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön