Kuryenet Kartımı Getirmediği Gibi Bugün-Yarın Diyerek Oyalıyor.

Yüksel Ç. |

Bankanın 3 günde kuryeye teslim ettiği kartı 1 km'lik mesafeye 20 günde getiremediler. Yetmezmiş gibi her seferinde dağıtımda, yarın gelecek gibi bahanelerle oyaladılar. Her seferinde yeni randevu, yeni vaatler. Hayatım boyunca bu kadar yetersiz bir firma görmedim.

Hiçbir çalışanın birbirinden haberi yok. Biri dağıtımda diyor, diğeri acentede yapılandırma çalışması nedeniyle ulaşamıyoruz diyor. Bu süre zarfında yaşadığım maddi ve manevi zararın haddi hesabı yok. Açık olan tek şey kurye işini beceremedikleri. Ne müşteri hizmetleri, ne dağıtım elemanları, ne de acente yetkilileri bu iş konusunda en ufak bir fikre sahip.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    12:51

    Sayın Cetınkaya,
    Dagıtımı yapan acenetemız revıze edıldıgınden gecıkme yasanmıstır gecıkme adınıza ozur dılerız kartınızın onumuzdekı hafta teslımatı sağlanacaktır.
    saygılarımla..