07 Eylül 2013

Kuryenet Kartımı 50 Gündür Teslim Etmedi!

25 temmuz tarihinde Garanti Bankası'ndan açtığım hesap ve kredi kartlarından hesap kartı halada elime ulaşmadı. Kredi kartımın elime ulaştığını söylediğimde ve neden hesap kartı elimde değil dediğim zaman bahaneler üretmeye başlıyorlar. Firmayı defalarca arayıp aynı adresi vermeme rağmen kart hala elime ulaşmadı. 1 hafta içinde kartım gelmediği takdirde yasal süreci başlatacağım. Ortada imzalanan kurumlar arası sözleşme var. Sizden istirham ediyorum lüften işinizi ciddiye alınız. Ben sizi aramaktan bıktım. Siz kartı göndermekten bıkmadınız.

İsmail 63 Okunma

Cevaplar

  • Kuryenet Temsilcisi12 Eylül 2013

    Merhaba Sayın Özdemir, Bankanızla yapılan dağıtım sözleşmemize uygun olarak, adresinize/adreslerinize birkaç kez uğradık ancak size ulaşamadık. Gönderiniz "adres değişmiş" sebebiyle 11/09/2013 tarihinde Garanti Bankası’ na iade edilmiştir. Konu hakkında bankanızın müşteri hizmetleriyle görüşebilir, gönderinizi tekrar isteyebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

  • Kuryenet Temsilcisi09 Eylül 2013

    Merhaba Sayın Özdemir, Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam adınızı, bankanıza bildirdiğiniz açık adresi, varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını ve size ulaşabileceğimiz irtibat telefonlarını iletmenizi rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön