Kuryenet Kartım Dağıtımda Olduğu Söylenmesine Rağmen Gelmedi!

Aykut T. |

16. 09. 2013 tarihinde basılan Yapı Kredi kartımla ilgili bugün Kuryenet müşteri hizmetleri dağıtımda olduğunu söyledi. Adres olarak Gürsel mhl görünüyor. Kuryenet'in ve benim adresim de yine Kağıthane'de . Yani 15 dakikalık mesafe . Kısacası teslim edilmedi kartım.

Etiketler :

Adrese Gitmeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    14:15

    Merhaba Sayın Topaloğlu,

    Vermiş olduğunuz bilgi kayıtlarınıza ulaşmamız için yeterli değildir. Lütfen - elinizde mevcut ise - gönderi takip numarasını, tam adınızı, açık adresinizi ve irtibat telefonunuzu bize iletiniz. Sizden gelecek bu bilgiler doğrultusunda gönderinizi takip edebilir ve size yanıt verebiliriz.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri

  • 25 Eylül
    14:15

    Merhaba Sayın Topaloğlu,

    Vermiş olduğunuz bilgi kayıtlarınıza ulaşmamız için yeterli değildir. Lütfen - elinizde mevcut ise - gönderi takip numarasını, tam adınızı, açık adresinizi ve irtibat telefonunuzu bize iletiniz. Sizden gelecek bu bilgiler doğrultusunda gönderinizi takip edebilir ve size yanıt verebiliriz.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri

  • Aykut T.
    25 Eylül
    11:41

    Dun kuryenet müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bugün için en erken yönlendirme yapılabileceği söylendi. Peki dedim ve bugüne istedim. Bugün aradığımda ise dağıtıma çıkmamış ve bölgesel dağıtım olduğu için o bölgeye çıkıldığı zaman teslim edilir kartınız deniliyor. Görüşme sağladığım Seher hanım yarın için yönlendirme yapabilirim diyor. Soruyorum kendisine yarın bölgesel dağıtım mı var bu bölgeye, biz onu göremiyoruz diyor . Madem hangi gün hangi bölgeye dağıtım olacak bilinmiyor neden yarın diye bilgi veriliyor? Daha sonrasında yapı kredi işe görüştüm ve bugün kartım teslim edilmez ise kartımı iptal edeceğim. Seher hanım ve kuryenetin diğer müşteri temsilcilerine tavsiyem yarın diye bilgi verilmesin , veriliyosa da dağıtıma çıkarılsın!!