Kuryenet Kartı Bugün Teslim Edeceğiz Diyorlar Ama Gelmiyorlar!

Hamit A. |

Kredi kartımı salı gününden beri teslim etmiyorlar. Perşembe günü aradım, cuma günü için teslim edeceğiz dediler, bugün aradım kartım bugün gelecek mi diye, aldığım cevap hayır bugün teslim edemiyoruz, pazartesi gününe randevu açalım dediler, ok dedim, 1 saat sonra yine aradım. İyi ki aramışım, telefona çıkan bayan yarın teslim edilmesi için talep açılmış dedi .Şok oldum.

Burası bir iş yeri dedim, 1 saat önce arkadaşınıza da söyledim. Yarın çalışmıyorum, iş yerinde olmayacağımı 2 kez söylememe rağmen nasıl iş yerine teslim ediyorsunuz dedim. Sizi şikayet edeceğim dedim. Bu sizin sorununuz beni mağdur edemezsiniz dedim. Ama sanırım bu firma bunu hep yapıyor. Firmanın umurunda bile değil.

Etiketler :

Adrese Gitmeme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hamit A.
    09 Eylül
    17:11

    Merhaba Sayın Yetkili,
    kendi kendinizle çelişiyorsunuz, firmanızın nasıl çalıştığını gösteren bir çelişki...10 kez kuryeneti aradıktan sonra, bugün 11 gibi kuryeniz kartımı teslim etti, birbirinizden haberiniz yok.... herkese yazdığınız standart cevabı keşke biraz araştırma yaptıktan sonra yazsaydınız... bizler kuryeneti arayıp gönderimizi sormasak sizler bu gönderileri yıllarca saklayacaksınız sanırım... sizin bizi aramanız gerekirken neden biz sizi arıyoruz, tasarruf etmenin başka bir yöntemi olsa gerek... umarım sizin firmanıza bir daha işim düşmez....

  • 09 Eylül
    16:38

    Merhaba Sayın Aslanoğlu,

    Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam adınızı, bankanıza bildirdiğiniz açık adresi, varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını ve size ulaşabileceğimiz irtibat telefonlarını iletmenizi rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri