13 Haziran 2016

Kuryenet Kart Teslimatı...

Bankadan 6 Haziran'da teslim aldıkları kartı halen teslim edemediler. Kart Kuryenet firmasına ulaştıktan sonra adres güncellemesi yaptım, yeni güncellediğim adres önceki adresimle aynı il sınırlarında olmasına rağmen kart elime halen ulaşmadı Kuryenet'i aradığımda bana verdikleri cevapta, adres güncellendikten sonra tekrar İstanbul merkeze gönderilmiş ve oradan yeni adresime yönlendirilecekmiş, ve kesin olarak elime ulaşacağı tarihide vermiyorlar, yani 6 Haziran'da teslim alınan kart sadece bir adres güncellemesinden (iki adreste aynı il sınırlarında olmasına rağmen) dolayı iki haftada elinize ulaşıyor, böyle hizmet anlayışı olmaz olsun, buradan benim anladığım sonuç, 1. Kuryenet müşteri memnuniyetini pek önemsemiyor nasıl olsa banka ile antlaşmamız var diye, 2. Kartım kuryede kayboldu ve bu yüzden beni oyalıyorlar.

Şaban U. 91 Okunma

Cevaplar

  • Kuryenet Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2016

    Merhaba Sayın U., Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam adınızı, bankanıza bildirdiğiniz açık adresi, varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını ve size ulaşabileceğimiz irtibat telefonlarını iletmenizi rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön