Kuryenet Kart Teslimatı...

Şaban U. |

Bankadan 6 Haziran'da teslim aldıkları kartı halen teslim edemediler. Kart Kuryenet firmasına ulaştıktan sonra adres güncellemesi yaptım, yeni güncellediğim adres önceki adresimle aynı il sınırlarında olmasına rağmen kart elime halen ulaşmadı Kuryenet'i aradığımda bana verdikleri cevapta, adres güncellendikten sonra tekrar İstanbul merkeze gönderilmiş ve oradan yeni adresime yönlendirilecekmiş, ve kesin olarak elime ulaşacağı tarihide vermiyorlar, yani 6 Haziran'da teslim alınan kart sadece bir adres güncellemesinden (iki adreste aynı il sınırlarında olmasına rağmen) dolayı iki haftada elinize ulaşıyor, böyle hizmet anlayışı olmaz olsun, buradan benim anladığım sonuç, 1. Kuryenet müşteri memnuniyetini pek önemsemiyor nasıl olsa banka ile antlaşmamız var diye, 2. Kartım kuryede kayboldu ve bu yüzden beni oyalıyorlar.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    17:21

    Merhaba Sayın U.,

    Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam adınızı, bankanıza bildirdiğiniz açık adresi, varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını ve size ulaşabileceğimiz irtibat telefonlarını iletmenizi rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri