26 Nisan 2013

Kuryenet Kargom 10 Gündür Gelmiyor!

Kaybolan Kredi kartımın yerine Akbank tarafından 16.04.2013 tarihinde Kuryenet firması ile gönderilen kredi kartım 10 gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Kuryenet i aradığımda kayıtlı olan ilk adresime gittiği ve o acentede kartımın beklediğini söylüyorlar. Halbuki 2.adresim ellerinde mevcut olmasına ve telefon numaramın Akbank tarafından kendilerine verilmiş olmasına rağmen,

Neden 2. adrese yönlendirmediklerini veya telefonumu arayarak kuryem hakkında neden bilgi vermediklerini sorduğumda cevap alamıyorum. Kredi kartımın şu an bulunduğu Kuryenet acentesinin telefon numarasını istediğimde yine olumsuz yanıt alıyorum. Kargomun toplamda 15 günde elime ulaşmasını umut ediyorum. Teşekkürler Kuryenet!

Kenan 33 Okunma

Cevaplar

  • Kenan 06 Mayıs 2013

    06.05.2013 tarihi itibari ile gönderim hala elime ulaşmamıştır!

  • Kenan 30 Nisan 2013

    30.04.2013 tarihi itibari ile kuryeneti arayarak yaptığım telefon görüşmesinde gönderimin gittiği adresle ilgili hiç bir değişiklik olmadığını öğrendim. kuryenet in kullanmayı çok tercih ettiği "en kısa sürede" ifadesi malesef çok geniş bir zamanı kapsıyor. günümüzde çok büyük kargoların bile Türkiyenin bir ucundan diğerine 2 günde gittiği göz önünde bulundurulursa, 1 tane zarfın haftalardır elime ulaşmamasını takdirinize bırakıyorum.

  • Kuryenet Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Apaydın, Teslimat için bölgemiz bilgilendirildi. En kısa sürede adresinize randevulu olarak teslimat sağlanacaktır. Saygılar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön