Kuryenet Kargo Hala Ulaşmadı!

Ali Kemal T. |

-Bir bankadan aldığım kredi kartı, banka genel merkezi tarafından 23.02.2016 tarihinde Kuryenet aracılığı ile tarafıma gönderilmiş olup,
-Kargom 7/24 bulunduğum adreste bulunamadığım ve 7/24 açık olan telefonumdan bana ulaşılamadığı iddia edilerek 29.02.2016 tarihinde acente merkezine geri gönderilmiş.
-29.02.2016 ve sonrasındaki her gün Kuryenet çağrı merkezi ile yaptığım ve durumumun aciliyetini bildirdiğim görüşmelere, ve tarafıma acilen dönüş yapılacağını bildirmelerine rağmen 03.03.2016 tarihi itibari ile halen dönüş yapan olmamıştır.
-Kargo banka şubesine gönderilsin oradan teslim alalım dedik ama 3 km' lik mesafeyi 4 gündür getiremediler!

Gördüğüm en yavaş, en ilgisiz kargo şirketi. Resmen kargomu rehin aldılar!

Etiketler :

Adrese Gitmeme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Kemal T.
    03 Mart
    18:10

    Ali tuğ... takip No..: 244076759190
    Kargoyu 29.02.2016 tarihinden beri bankadan teslim almak istediğimi belirttim ama 4 gündür bankaya bile ulaştırılamadı.
    03.03.2016 da arayan çağrı merkezi elemanı 04.03.2016 cuma günü bankadan teslim alabileceğimi söyledi.
    -Bu tarihtede gelmezse mağdur olacağım için yasal yollara başvuracağım.

  • 03 Mart
    17:39

    Merhaba Sayın Tuğ,

    Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam adınızı, bankanıza bildirdiğiniz açık adresi, varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını ve size ulaşabileceğimiz irtibat telefonlarını iletmenizi rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...