Kuryenet Gönderim Teslim Edilmiyor.

Şahin Y. |

23.04.2015 perşembe Tarihinde (3400309589348) takip numaralı gönderimin kurye net firmasına edildiğini öğrendim.
444 9 393 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve gönderimin 24.04.2015 cuma günü teslim edileceği söylendi ancak gönderim gelmedi.
27.04.2015 pazartesi sabah saat: 09:30,13:00 ve 17:00 sularında müşteri hizmetleri telefonunu üç kez aradım
gönderimin teslim edilmediğini bildirdim.
Kurye net olarak evinize geldik evde yoktunuz demelerine maruz kaldım 1 hafta oldu gönderi yüzünden adresimden ayrılmıyorum
gelip beni bulamamış olmaları mümkün değil Bugün 29.04.2015 gönderim gelmedi mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Firmanın cevap mail fotoğrafı ekteki fotoğrafta

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mayıs
    14:35

    Merhaba Sayın Yılmaz,
    Gonderınızın 02/05/2015 tarıhınde sıze teslımatı sağlanmıstır ıyı gunlerde kullanmanızı dılerız.
    saygılarımla..

  • Şahin Y.
    01 Mayıs
    00:29

    Nihayet gönderimi aracımla \'\'Ankara Demet evler\'\' semtine
    yaklaşık 30 km yol gitmek suretiyle kurye net firmasının ayağına giderek teslim aldım.  

  • Şahin Y.
    30 Nisan
    10:17

    Bugün 8. gün nihayet gerekli görüşmeyi sonay hanım ile yaptım bugün akşam saat 21:00 a kadar gönderimin teslim edileceğini söyledi umarım doğrudur.
    Zira kurye net ve çalışanları nazarımda son derece sorumsuz
    bu sebeple güvenim sıfır

  • 30 Nisan
    10:05

    Merhaba Sayın Yılmaz,

    Konu kartınız için tarafımızdan arama yapıldı ancak sizden cevap alınamamıştır. Gün içi dönen kuryemiz ile adresinize uğrama yapılacaktır.

    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri