Kuryenet Gelmedikleri Halde Geldik Yoktunuz Diyorlar!

Süleyman G. |

Ne müşteri hizmetleri iş yapıyor ne de elemanları. Gerek benim kartım gerek çalışanlarımızın kartları gününde gelmiyor en az 1 ila 1, 5 ay gecikmeli geliyor. Sözde eleman belirtilen adresi gelmiş. isimi belirtilen şahsı bulamamışlar. Kuryenet in başka bir şubesinde çalışan tanıdığım vasıtası ile öğreniyorum ki Kuryenet çalışanı belirtilen adrese geldiğini göstererek parasını alıyor ve tekrar iade yapıyor. Benim kartım 2 ay dolaştı. Abartısız bir şekilde söylüyorum en az 10 defa tekrar gönderilmiş. Ama belirtilen adrese ne gelen var nede giden vermiş olduğum adres 7/24 çalışan bir şirkettir. Kimse gelmiyor ama belirtilen adreste yok demişler.

Etiketler :

Geç Teslimat Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Nisan
    17:11

    Merhaba Sayın Güneş,

    Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam adınızı, bankanıza bildirdiğiniz açık adresi, varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını ve size ulaşabileceğimiz irtibat telefonlarını iletmenizi rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri