Kuryenet Geç Teslimat Yapıyor!

Recep D. |

20.06.2014 tarihinde Kuryenet'e banka tarafından teslim edilen şahsıma ait kredi kartı 3 iş günü geçmesine rağmen halen genel merkezden yola çıkmamış. Müşteri hizmetlerini aradım teslim tarihini gün olarak veremiyoruz yarın belki gelir diyor.

Büyük bankalar bu denli kurumsal dahi olamayan zamanında teslimat yapamayan firmalarla ve çok önemli belge taşıtmaları nasıl razı oluyorlar anlamış değilim kesinlikle tavsiye etmem.

Kaldı ki kuryenin mantığı kalmamış kartım kargoyla Ankara'dan Kütahya'ya gelecekmiş kargodan kuryeci alıp bana teslim edecekmiş ne gerek vardı zahmet etmeseydi kuryeci!

Etiketler :

Geç Teslimat Teslim Eden Personel Davranışı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep D.
    26 Haziran
    14:09

    kesinlikle kuryeneti tavsiye etmem 6 günde özel dosyayı teslim edemediler üstüne üstlük önemli olan belgeleri kargoyla taşıma yapılıyor ve oldukça müşteri hizmetleri lakayit

  • 26 Haziran
    11:18

    Merhaba Sayın Dağhan,

    Gönderiniz bugün adresinize ulaştırılmak üzere dağıtımdadır. Şayet bugün teslimatınız sağlanamazsa 27/06/2014 adresinize yeniden çıkış yapılacaktır. Belirttiğimiz tarih sizin için uygun değilse, yeni bir tarih belirleyerek, lütfen aynı mail üzerinden tarafımıza dönüş yapınız.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet

  • Recep D.
    24 Haziran
    17:47

    Sayın Kuryenet yetkilisi ,
    Bankanın cuma günü kuryeye teslim ettiği kuryenet müşteri hizmetlerindeki çalışanınızın ve bankanın müşteri hizmetlerinin karşılıklı olarak doğruladığı ve sizin benim barkod numarası vermeden teslimatın dün gerçekleştiğini söylemeniz çelişkilidir.

    İyi günler

  • 24 Haziran
    17:40

    Sayın Daghan,
    gönderiniz banka tarafından dun aksam bize verılmıs kartınızın teslimatı ılgılı acente tarafından randevulu teslımatı sağlanacaktır..
    saygılarımla..