Kuryenet Geç Gönderim ve Çağrı Merkezinin Yanlış Beyanı!

Gürkan G. |

233030017981 takip numaralı kartım 1 aya yakın oldu elime geçmedi. Kuryenet'i aradım. Kasım 15 te yarın geçecek elinize dedi gelen giden yok, p. tesi aradığım da gelindi evde değilmişsiniz dendi buna da tamam bugün gönderim o zaman dedim (pazartesi 18i). Ancak yarına sipariş oluşturabiliri dediler. Tamam dedik salı gene yok aradım o bölgeye dağıtım yok bugün, perşembeye kayıt oluşturduk.

Okulda olduğum saatleri not aldırdım. Gelmeden önce arayın notunu verdim. Gene gelen giden yok ve bu sabah tekrar aradım bir önceki gün çağrı merkezinden kontrol için tekrar arayın demişti. Bugün de gelemezmiş bugün bu bölgeye dağıtım yokmuş yarına 22'sine tekrar sipariş verdik İstanbul Tuzla'da oturuyorum, Van'da değil.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    14:03

    SAYIN GOKDAS,

    Söz konusu gönderinizin teslimatı için acentemiz bilgilendirilmiştir. Randevu alınmak adına tarafınıza dönüş sağlayacağız.. Yaşanan sıkıntıdan dolayı özür dileriz...


    Saygılarımızla..