12 Nisan 2013

Kuryenet Garanti Paracardımı Hiç Tanımadığım Birine Teslim Etmişler!

21 şubatta Ümitköy şubesinden açtığım hesap için talep ettiğim paracardımı 1 aydan da uzun bir süre sonra 23 martta T. A. isimli birine teslim etmişler. Ev adresim doğru bir şekilde kayıtlı olduğu halde halen daha hangi adrese teslim edildiği bile belli değil kartın.

Ayrıca benim hiç tanımadığım soyadı vs gibi bir benzerliğimiz olmayan birine nasıl teslim edilebilir. Kuryenet in yüzünden banka hesabımı ATM den kullanamadığım için bir çok ödemem ve işim ciddi anlamda aksadı. Bu ciddi güvenlik problemini ve benim maddi kaybımı nasıl karşılayacaklarını merak ediyorum.

Begüm 101 Okunma

Cevaplar

  • Begüm 15 Nisan 2013

    Gönderi takip numarası mı? Kargoyu bankadan almışsınız rastgele birine teslim etmişsiniz benim bundan haberim günler sonra olmuş. Siz akibetinden haberim bile olmayan kargonun takip no.sunu soruyorsun. Ben bunu nasıl bilebilirim. Burada güvenlik anlamında ciddi bir problem var, gerçekte böyle biri yok bile oturduğum yerde, sitede, apartmanda kartıma sizin elinizdeyken birşey oldu ama çözemiyorum. Bir de üzerine ben bilgilerimi vermek için size ulaşmaya çalışacağım. Böyle bir firma görmedim pes doğrusu...

  • Kuryenet Temsilcisi15 Nisan 2013

    Merhaba Sayın Eryıldız, Vermiş olduğunuz bilgi kayıtlarınıza ulaşmamız için yeterli değildir. Lütfen - elinizde mevcut ise - gönderi takip numarasını, tam adınızı, açık adresinizi ve irtibat telefonunuzu bize iletiniz. Sizden gelecek bu bilgiler doğrultusunda gönderinizi takip edebilir ve size yanıt verebiliriz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön