27 Ağustos 2013

Kuryenet Farklı Adreslere Gönderim Yapıyor!

Ayın 14'ünde Garanti Bankası'ndan bir kredi kartı çıkarttım. Daha sonra Kuryenet aracılığıyla kargomun bana ulaşması için iş adresimi verdim ayrıca beni belki bulamazlar diye personel müdürü dahi herkese bilgi verdim. İş yerinde beni bulamadıkları gerekçesiyle İstanbul'a gönderilen kargom bu sefer de şu anda yaşamadığım ev adresine gönderilmiş. Bir çok kez Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne kadar notlar düşmeme rağmen küçücük bir kart hala elime ulaşmaması sizin nasıl küçük bir şirket olduğunuzu açıklıyor.

Ayrıca müşteri temsilcileriniz verdiği çelişkili yanıtlar ve çözüm odaklı olmayan çalışmaları da gerçekten içler acısı. Mağduriyetimin giderilmesini talep etmekten başka bir çarem de yok yanı.

Ali 28 Okunma

Cevaplar

  • Kuryenet Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Merhaba Sayın Güneş, Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam adınızı, bankanıza bildirdiğiniz açık adresi, varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını ve size ulaşabileceğimiz irtibat telefonlarını iletmenizi rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön