19 Eylül 2013

Kuryenet Eski Adresime Takmış Durumda!

HSBC'den adıma gönderilen kredi kartını bir türlü teslim alabilmiş değilim. Suçum şu: Teslimat adresi değiştirdim. Ve bu adresi telefonla dört kez verdim. Ama Kuryenet benim eski adresime takmış durumda. İlla oraya gönderecek. Her seferinde yeni adresimi veriyorum, 17/09/2013 tarihinde aradığımda 18/09/2013 tarihinde bana teslim edileceğini söylediler.

18/09/2013 (bugün) aradığımda ise en erken yarın olur diyorlar nasıl bir firmasınız anlamadım bir kaç yıl öncede başka bir bankanın kartını neredeyse 1 yıl bekledim. Kurumsal şirketlerin üstünlükleri sistemlerindedir. Sistemlerin üstünlükleri de, rutini değiştirdiğinde ortaya çıkar. Bir adres değiştirdim, Kuryenet allak bullak.

Yasemin 67 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin 10 Ekim 2013

    Kartımı yoldan geçerken tesadufen karşılaştığım kuryeden teslim almış bulunmaktayım tirajikomik bir durum değil mi :))

  • Kuryenet Temsilcisi19 Eylül 2013

    Merhaba Sayın Öztürk, Vermiş olduğunuz bilgi kayıtlarınıza ulaşmamız için yeterli değildir. Lütfen - elinizde mevcut ise - gönderi takip numarasını, tam adınızı, açık adresinizi ve irtibat telefonunuzu bize iletiniz. Sizden gelecek bu bilgiler doğrultusunda gönderinizi takip edebilir ve size yanıt verebiliriz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön