Kuryenet Elime Bir Türlü Ulaşmayan Kredi Kartım!

Tuğçe S. |

9 Ocak'ta internet üzerinden bilgim dışında alışveriş yapıldığı için iptal ettirdiğim Denizbank kredi kartımın aradan 1 ay geçmesine rağmen hala elime ulaşmaması yüzünden Kuryenet firmasından şikayetçiyim!

Neredeyse her gün telefonla arıyorum ertesi gün için randevu veriyorlar bütün gün evde bekliyorum gelen giden yok. 3 farklı çağrı yetkilisinden 3 farklı yorum dinledim. Birbirlerinden haberleri yok. Biri cumartesi çalışmıyoruz diyor ötekisi salı günü gönderelim diyor diğeri bizim gönderilerimiz sadece cumartesileri olur diyor.

Cumartesi günü kredi kartımın son ödemesi geçmiş olacak ve yeni kart geldiği için hangi numaraya borcum yatırmam gerek bilmiyorum. Firmadan şikayetçiyim!

Etiketler :

Adrese Gitmeme Geç Teslimat Teslim Eden Personel Davranışı Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    15:33

    Merhaba Sayın Serter,

    Konu gönderiniz için ilgili acentemiz bilgilendirilmiştir. Tarafınızdan randevu alınacaktır.

    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri