Kuryenet Çözüm Odaklı Çalışmayan Bir Firma!

Mustafa D. |

05.10.2016 çarşamba günü Ankara-Ulus şubesine giriş yapılan Garanti Bankası Bonus kredi kartım 07.10.2016 cuma günü elimde olmasına rağmen ve durumun aciliyetini müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen aranarak cuma günü teslimat yapılamayacağını pazartesi günü yollanacağı iletildi normalde 3 gün içinde elimde olması gereken kart acil işimi bildirmeme rağmen halen elime gelmemiştir. Firma yüzünden yaşadığım mağduriyet nedeniyle kaç defa görüştüğüm müşteri temsilcilerinden bir çözüm bulamadım yazık insanlar yaptıkları işin hakkını maalesef vermiyorlar anca özür diliyorlar ama hatalarını halen düzeltmiyorlar. Başka bir kurye ile çalışmalı bankalar çünkü Kuryenet denen şirket kesinlikle kurumsallıktan uzak çözüm odaklı çalışmayan bir şirket.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    14:37

    Merhaba Mustafa Bey ,
    Kartınızın aciliyeti hakkında acentemize bilgi verildi.
    Bu gun teslimatı sağlanacaktır.
    Saygılarımızla..