Doğuş İ. Teşekkür Mesajı

Cumartesi günü Kuryetnet'in ilgili temsilciliğine gidip kartımı aldım.. Kendi imkanlarımla ulaşma şansım olmasaydı muhtemelen yine mağdur olacaktım.. Lütfen acentalarınızı ve müşteri hizmetlerinizi cumartesi çalışılıp çalışılmadığı konusunda bilgilendiriniz..

Kuryenet Çalışmadıkları Güne Randevu Verdiler!

Doğuş İ. |

Garanti Bankasından almış olduğum kredi kartım öncelikle yanlış adres bildirimiyle eski dükkanıma gitti. Çarşamba günü yapılan adres değişikliğine rağmen aynı şehirde hala kart elime ulaştırılamadı. Bugün randevu verilmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda çalışmadıklarını gördüm. Herhangi bir acenta numarası bulamadığım için de bütün gün oturup onların gelmesini bekleyerek geçireceğim. Böyle saçma çalışan bir sistem başka nerede vardır acaba?

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Doğuş İ.
    18 Haziran
    16:55

    Cumartesi günü Kuryetnet'in ilgili temsilciliğine gidip kartımı aldım.. Kendi imkanlarımla ulaşma şansım olmasaydı muhtemelen yine mağdur olacaktım.. Lütfen acentalarınızı ve müşteri hizmetlerinizi cumartesi çalışılıp çalışılmadığı konusunda bilgilendiriniz..

  • 18 Haziran
    16:52

    Merhaba Sayın İbcanlı,

    Vermiş olduğunuz bilgi kayıtlarınıza ulaşmamız için yeterli değildir. Lütfen - elinizde mevcut ise - gönderi takip numarasını, tam adınızı, açık adresinizi ve irtibat telefonunuzu bize iletiniz. Sizden gelecek bu bilgiler doğrultusunda gönderinizi takip edebilir ve size yanıt verebiliriz.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri