Kuryenet Belirtilen Tarihte Teslimat Yapılmıyor!

Nazli A. |

Banka tarafından gönderilen ürünümün teslimatı ile ilgili çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede 13.03.2015 Cuma günü saat 12:00-18:00 saatleri arasında mutlaka teslimatın yapılacağı belirtildi. İnanmadım, çünkü bu firmaya güvenim zaten önceden zedelenmişti.

Emin olamadığım için aynı gün çağrı merkezinden 3 farklı kişi ile (ki görüştüğüm 2 arkadaşın adı N.. ve M.. Hanım. Dı) görüştüm. Mutlaka saat 18:00 e kadar kadar teslimatın yapılacağı belki 5-10 dk. Yoğunluktan dolayı gecikme olabileceği belirtildi. Ne hikmetse kurye de çağrı merkezide 18:00'e kadar çalışıyor. Sanırım belirtilen saate kadar teslimat yapılmayan müşteriler aradığında kimseye ulaşamasın diye. İvedilikle dönüş beklemekteyim.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    09:40

    Merhaba Sayın AYDEMİR,
    Kartınızın teslimatı için 13.03.2015 uğrama yapılamadığında kartınız için 14.03.2015 tarihinde uğramanız sağlanarak teslimatınız sağlanmıştır.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri